Quels sont les avantages du compte N26 Metal ?

Disponible en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie et Suède.

  • Offre Compte d'épargne N26 pour les clients Metal & Business Metal : Les clients ayant un abonnement N26 Metal ou Business Metal qui ont ouvert leur compte à partir du 19 février 2025 peuvent bénéficier de notre nouvelle offre Compte d'épargne N26.* Lors de l’ouverture d’un Compte d'épargne, ils recevront le taux d’intérêt de la BCE applicable ce jour-là, les futures modifications du taux de la BCE ne s’appliquant qu’aux nouveaux comptes ouverts par la suite.
    • Par exemple, si le taux de la BCE est de 2,75 % le 19 février 2025, les clients ouvrant leur Compte d'épargne ce jour-là recevront un taux d’intérêt de 2,75 %. Cette offre est permanente et non une promotion temporaire.
    • *Remarque : cette offre n’est pas disponible en Espagne pour le moment.

  • Une carte physique Mastercard N26 sans frais : Choisissez parmi trois nouvelles couleurs lors de la commande de la carte : Ambre, Noir et Ardoise.
  • Carte virtuelle supplémentaire : Commandez une carte virtuelle supplémentaire sans frais depuis l’application !
  • Carte physique supplémentaire : Commandez une carte physique N26 Go supplémentaire au prix unique de 10 € via l’application N26.
  • Espaces : 10 Espaces (sous-comptes) supplémentaires pour organiser vos finances.
  • Espaces Partagés** : Invitez vos amis à rejoindre vos Espaces (sous-comptes) pour partager et gérer ensemble des fonds.
  • Assistance téléphonique dédiée : Pour toute question, veuillez contacter notre Service Client dédié.
  • Retraits gratuits aux distributeurs automatiques de billets dans le monde entier : Réglez vos achats en ligne et en magasin avec votre Mastercard N26 Metal, évitez les frais bancaires cachés et profitez de zéro commission bancaire à l’étranger. Vous pouvez également retirer de l’argent sans frais dans n’importe quelle devise dans les distributeurs automatiques de billets du monde entier.
  • Offres partenaires exclusives : Profitez des offres et des remises partenaires premium sur des marques de renommée mondiale
  • Ensemble d’assurances proposées par Allianz Global Assistance* : Une assurance qui inclut une large gamme d’avantages personnels et financiers tels que :
  • Protection des nouveaux achats jusqu'à 10 000 € par an, en cas de vol ou de dommages accidentels sur les biens achetés avec votre carte N26.
    • Nouvelle protection des achats pour tout bien acheté en ligne/hors ligne d’une valeur minimale de 100 €, en cas de vol ou de dommage accidentel. Les articles doivent avoir été entièrement achetés avec le compte N26 Metal ou la ou les cartes de paiement associées. Toutes les autres prestations énumérées dans la formule d’assurance ne sont pas incluses dans cette obligation. La personne titulaire du compte est tenue de produire une preuve de propriété de l’objet assuré.
    • Si la réparation a été gérée directement par la personne titulaire du compte : 
    • Fournir la déclaration du réparateur
    • Fournir la facture des frais de réparation ou la preuve d’achat de l’objet de remplacement pour pouvoir bénéficier du remboursement 
    • En cas de vol : fournir un rapport de police sur l’incident
  • Assurance pour téléphone portable : possibilité de vous faire rembourser les frais liés à la réparation, au remplacement ou à l'indemnisation de votre appareil (âgé de moins de 24 mois). Cette couverture prend effet après 30 jours d'adhésion à N26 Metal. Les prestations Dommages accidentels et vol de téléphone portable et Protection des achats sont réservées à la personne titulaire du compte. La personne titulaire du compte est tenue de prouver qu’elle est propriétaire du téléphone portable assuré et que celui-ci n’avait pas plus de 24 mois au moment du vol ou des dommages accidentels. Si la réparation a été gérée directement par la personne titulaire du compte, celle-ci devra :
    • Fournir la déclaration du réparateur
    • Fournir la facture des frais de réparation ou la preuve d’achat du téléphone portable de remplacement pour pouvoir bénéficier du remboursement 
    • En cas de vol : fournir le rapport d’incident de la police
    La nouvelle responsabilité civile pendant le voyage couvre jusqu’à 500 000 € si vous êtes légalement responsable de dommages ou de blessures causés à un tiers ou à ses biens pendant un voyage.
  • Nouvelle responsabilité civile quand vous voyagez avec une couverture jusqu'à 500 000 €, au cas où vous seriez légalement responsable des dommages causés à un tiers ou à ses biens au cours d'un voyage.
  • Assurance retard de bagages  pour le coût des articles de première nécessité achetés lorsque les bagages enregistrés arrivent avec un retard de plus de 4 heures. Bagages : jusqu’à 2 000 € par voyage. Retard des bagages : jusqu’à 500 € par voyage.
  • Perte, vol ou détérioration des bagages pour le vol, la perte ou l'endommagement (total ou partiel) des bagages du bénéficiaire.
  • Couverture des pièces d’identité : frais nécessaires pour le remplacement en urgence d’une pièce d’identité jusqu’à 500 € par voyage.
  • Remboursement en cas de retard de voyage des frais supplémentaires causées à la suite d'un retard de transport ou d'un départ manqué dans le cadre d'un voyage. Frais supplémentaires pour les repas, l’hébergement, les frais de transport supplémentaires jusqu’à concurrence de 500 € par voyage.
  • Annulation de voyage : remboursement des frais de voyage non remboursables, des frais d’annulation et des frais de nouvelle réservation en cas d’annulation d’un voyage (jusqu’à 10 000 € par voyage en cas d’annulation du voyage). La franchise pour annulation de voyage est de 20 € par personne couverte. 
  • Remboursement des frais d'annulation de voyage pour les frais de voyage non remboursables, les frais d'annulation et des frais causés par une nouvelle réservation en cas d'annulation du voyage.
  • Remboursement en cas d'interruption de voyage des frais de voyage non-remboursables et non-utilisés en cas d'interruption du voyage.
    • Retour anticipé Remboursement des frais de transport supplémentaires pour retourner prématurément dans le pays de résidence ou pour poursuivre le voyage.
    • Remboursement des frais d’hébergement supplémentaires nécessaires.
    • Frais au prorata des services de voyage couverts réservés mais non utilisés à destination, jusqu’à concurrence de 10 000 € par voyage.
    • Frais de transport nécessaires pour poursuivre le voyage ou rentrer au domicile.
    • Frais supplémentaires d’hébergement / de transport si une prolongation du voyage est nécessaire jusqu’à 100 €/jour/par voyage pour un maximum de trois jours.
  • Remboursement en cas de retour anticipé  des frais de transport supplémentaires pour un retour anticipé dans votre pays de résidence ou pour la poursuite de votre voyage.
  • Remboursement du voyage aller et du coût de l'hébergement supplémentaire nécessaire
  • Urgences en voyage qui comprennent :
  • Couverture des frais médicaux dus à une maladie, une blessure ou un état pathologique soudain et inattendu
  • Frais dentaires d'urgence pour les traitements visant à soulager la douleur, y compris les plombages simples et les réparations de prothèses dentaires, ainsi que le remplacement provisoire de dents à la suite d'un accident
  • Rapatriement et transport médical pour le transport aller-retour à l'hôpital le plus proche ou au lieu de résidence en cas de maladie aiguë ou d'accident survenant au cours d'un voyage et rapatriement médicalement recommandé et justifiable. Montant maximal couvert :
    • Pour les soins médicaux d’urgence : jusqu’à 1 000 000 € par voyage.
    • Pour les soins dentaires d’urgence : jusqu’à 250 € par voyage.
    • Pour le rapatriement médical jusqu’à concurrence des frais réels des opérations de recherche, de sauvetage et de dégagement : jusqu’à 2300 € par voyage.
  • Transport de la dépouille pour le rapatriement de la dépouille du bénéficiaire en cas de décès au cours d'un voyage.
  • Accidents de sport pour couvrir les frais de recherche ou de sauvetage et les frais de premier transport entre le lieu de l'accident et le centre médical ou éventuellement l'hôpital le plus proche et pour les frais médicaux dus à une maladie, une blessure ou un état pathologique soudain et inattendu

Quels événements sont couverts par la protection contre le vol dans le cadre de la protection des achats et de la protection des téléphones mobiles ?

Cambriolage

• Entrée par effraction dans les locaux : à un moment et à un endroit précis, l’objet assuré est volé dans des locaux fermés à clé, de sorte qu’il a fallu recourir à la force physique et à une entrée violente pour pénétrer dans les locaux.

• Entrée par effraction dans un véhicule : à un moment et à un lieu précis, l’objet assuré est volé dans un véhicule verrouillé dont toutes les protections disponibles ont été utilisées, de sorte qu’il a fallu recourir à la force physique et à une entrée violente pour pénétrer dans le véhicule

Vol qualifié

• Prise non autorisée de votre objet assuré par la force physique, la menace ou l’intimidation d’une ou de plusieurs personnes à votre encontre.

Veuillez noter les limitations suivantes : 

  • Protection du téléphone portable : objet de moins de 2 ans, dépréciation : 10 % tous les 6 mois suivant la date d’achat.
  • Protection des achats : franchise : 50 € par sinistre, dépréciation : 10 % tous les 6 mois suivant la date d’achat

Qui est le bénéficiaire du contrat ? 

Le titulaire du compte qui peut faire valoir ses droits en vertu de la convention collective d'assurance. 

Veuillez noter que les assurances incluses dans le compte N26 Metal ne sont offertes que lorsque votre compte N26 Metal est actif.

La personne titulaire du compte a le droit de faire une demande d’indemnisation en vertu du contrat collectif d’assurance. Pour les couvertures voyage (Annulation de voyage, Interruption de voyage, Retard du voyage, Retard des bagages, Urgence médicale et transport, et Responsabilité civile), le conjoint/la conjointe ou le concubin/la concubine de la personne titulaire du compte et ses enfants (y compris les beaux-enfants, les enfants placés, les enfants adoptés ou les enfants en cours d’adoption) jusqu’à l’âge de 25 ans, s’ils sont encore scolarisés au moment du voyage, sont considérés comme bénéficiaires, lorsqu’ils voyagent avec la personne titulaire du compte.

Pour les couvertures de voyage (annulation de voyage, interruption de voyage, retard de voyage, bagages et retard de bagages, urgences en cours de voyage et responsabilité civile), 

  • le conjoint ou le cohabitant du titulaire du compte et 
  • les enfants (y compris les beaux-enfants, les enfants placés, les enfants adoptés ou les enfants en cours d'adoption) jusqu'à un âge maximum de 25 ans, s'ils poursuivent des études au moment du voyage, sont considérés comme des bénéficiaires lorsqu'ils voyagent avec le titulaire du compte. 

Les avantages liés à la téléphonie mobile et à la protection des achats sont réservés au titulaire du compte.

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Quels sont les types de voyages couverts ?

Tout voyage ou séjour à plus de 100 km du domicile du bénéficiaire ou à l'étranger, dans la limite des 90 premiers jours consécutifs.

Le voyage commence lorsque le bénéficiaire quitte sa résidence principale (également en cas de voyage dans plusieurs pays).

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Informations supplémentaires sur N26 Metal :

  • Nous vous enverrons votre carte N26 Metal automatiquement dès que le solde de votre compte vous permettra de régler la première mensualité de 16,90 €. Nous vous invitons donc à alimenter votre compte si cela est nécessaire.
  • Les détails de votre carte sont imprimés au verso de la Mastercard N26 Metal, notamment votre numéro de carte, votre code CVV et votre numéro Token à 10 chiffres.
  • Les frais d'adhésion de 16,90 € sont déduits chaque mois de votre compte N26, en fonction de la date de votre souscription à N26 Metal. Si vous êtes un nouvel utilisateur N26, le premier débit est retardé de 15 jours après avoir complété votre vérification d'identité pour vous laisser la possibilité d’alimenter votre compte N26 avant que ce prélèvement ne soit effectué. À partir du deuxième prélèvement, le débit se fera à la date de la validation de votre vérification d'identité. Cela signifie que si vous avez ouvert votre compte en fin de mois, vos deux premières mensualités seront prélevées le mois suivant.
  • Si vous aviez un compte N26 Go auparavant, tous les achats et réservations effectués avec votre Mastercard N26 You restent assurés.
  • Vous pouvez désormais payer vos frais mensuels pour les comptes Premium à l’avance pour les 6 mois ou l’année suivant le contrat. Si vous choisissez l’option de paiement anticipé, vous profiterez d’une réduction sur les frais mensuels de tenue de votre compte Premium (Smart / Go / Metal), proportionnelle à la période de facturation souhaitée.
  • Lors de l’ouverture de votre compte, vous trouverez les options de paiement anticipé et les charges associées dans votre application N26.

Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans la couverture d’assurance de N26 Go / Metal ?

  • Événements survenant hors des dates de validité indiquées dans les conditions applicables aux bénéficiaires.
  • Demande d’indemnisation découlant d’un événement dont la personne bénéficiaire avait connaissance avant l’ouverture de son compte (ou la réservation d’un voyage pour des demandes d’indemnisation liées à un voyage).
  • Catastrophes naturelles, événements causés directement par la réactivité nucléaire, y ayant contribué ou résultant de celle-ci.
  • Dommages de toute nature causés intentionnellement par le bénéficiaire ou avec sa complicité.
  • Épidémie ou pandémie, sauf dans les cas expressément mentionnés dans les sections Annulation de voyage, Interruption de voyage, Services médicaux et dentaires d’urgence à l’étranger et Transport d’urgence.
  • Événements épidémiques/pandémiques systémiques (non individuels).
  • Demandes d’indemnisation découlant de problèmes médicaux préexistants.
  • Violation des sanctions, lois ou règlements internationaux.
  • Franchise de police applicable aux demandes d’indemnisation faites en vertu de certains articles relatifs aux prestations.
  • Limites financières s’appliquant à chaque article relatif aux prestations.
  • Vous devez remplir des conditions générales pour bénéficier d’une protection et certaines sections relatives aux prestations contiennent des conditions spécifiques à cet article.

Quelles sont les limites de la couverture d’assurance ?

  • Guerre (déclarée ou non déclarée) ou actes de guerre.
  • Troubles ou instabilité, sauf lorsque et dans la mesure où ces troubles ou cette instabilité sont expressément mentionnés et couverts par la couverture d’interruption du voyage ou celle de retard du voyage.
  • Actes de terrorisme, sauf lorsque et dans la mesure où il est expressément fait référence à des actes de terrorisme. Cette exclusion ne s’applique pas aux frais médicaux d’urgence ou aux frais de transport d’urgence.
  • Automutilation intentionnelle ou tentative de suicide.
  • Maladies ou blessures non stabilisées qui ont été diagnostiquées ou traitées.
  • Épidémie ou pandémie, sauf si et dans la mesure où une épidémie ou une pandémie est expressément mentionnée dans la description de la couverture.
  • Situations sanitaires locales, pollution, phénomènes météorologiques ou climatiques.
  • Catastrophe naturelle, sauf si et dans la mesure où une catastrophe naturelle est expressément mentionnée dans la description de la couverture.
  • Frais engagés sans l’accord préalable de notre service d’assistance.
  • Frais des traitements ou des soins ne résultant pas d’une urgence médicale.
  • Consommation d’alcool ou de médicaments non prescrits par un médecin.
  • Participation à un sport professionnel ou dangereux.

Note : Certains termes sont définis dans les conditions générales d'utilisation et peuvent donc avoir une signification différente de celle qu'ils ont dans le langage courant.

*AWP P&C S.A. – Dutch Branch, opérant sous le nom d’Allianz Assistance et/ou d’Allianz Travel, est un assureur agréé pour exercer dans tous les pays de l’EEE et opérant en libre prestation de services, sous le numéro d’identification 33094603, et enregistré auprès de l’Autorité néerlandaise des marchés financiers (Dutch Authority for the Financial Markets ou AFM) n° 12000535

AWP P&C S.A., dont le siège social est situé 7 rue Dora Maar, Saint-Ouen, France, est agréée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459, Paris Cedex 09, France.

**La fonctionnalité Espaces Partagés est pour le moment uniquement disponible pour les titulaires d’un compte N26 associé à un IBAN allemand (clients en relation d’affaires avec N26 Bank SE).

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