Attention : tentatives de fraude par ingénierie sociale et malware en Italie

Voici un résumé rapide d'un scénario d'arnaque typique en trois étapes qui sévit actuellement sur le marché italien en particulier.

Étape 1 : Contact inattendu par SMS ou appel téléphonique

  • Vous recevez un SMS de la part d'escrocs, prétendant qu'il y a des problèmes avec votre compte, vous incitant à cliquer sur un lien et à appeler un numéro.

Bien que de tels messages semblent provenir de N26, vous pouvez déceler l'arnaque car N26 n'envoie jamais de SMS non sollicités, avec ou sans liens. Toute communication concernant votre compte se fait au sein de l'application N26, et non par SMS ou par téléphone.

Étape 2 : Logiciels malveillants et fausses mesures de sécurité

Une fois que les escrocs ont établi le contact, ils ne sont plus qu'à un pas de contrôler votre compte :

  • En prétendant que c'est pour la sécurité de votre compte, ils essaieront de vous faire télécharger des applications de sécurité ou de certification N26 non autorisées, en dehors de Google ou Apple store. C'est le logiciel malveillant, ou malware, qu'ils utiliseront pour contrôler votre compte. Ils pourraient également essayer de vous pousser à modifier les paramètres de sécurité, d'accessibilité ou de développement de votre appareil.

La version officielle de l'application N26 est disponible exclusivement via les magasins d'applications d’Apple et Google. Nous ne vous demanderons jamais de télécharger une autre application pour sécuriser votre compte.

Étape 3 : Transfert de vos fonds vers un faux compte sécurisé

  • S'ils échouent à vous faire télécharger le malware, ils essaieront de vous faire transférer de l'argent vers un compte dit « sécurisé » ou « temporaire », comme mesure de sécurité alternative.

Nous ne vous demanderons jamais de transférer de l'argent vers un autre compte. Tout comme vous demander de télécharger un autre programme, ce sont des signes évidents de fraude.

Attention : Le téléchargement d'applications non licenciées peut gravement compromettre votre compte, car cela permet aux escrocs de prendre le contrôle total de votre téléphone et de votre compte N26.

Pour des informations plus détaillées sur comment se protéger des tentatives de fraudes, consultez cet article.

Veuillez consulter les ressources ci-dessous pour plus d'informations sur les logiciels malveillants et comment protéger votre appareil :

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