¿Cómo cerrar la cuenta N26?

¿Estás pensando en cerrar tu cuenta? Esto es lo que tienes que hacer.

También puedes cancelar tu suscripcion premium y cambiar a la cuenta N26 Estándar gratuita. En la app, selecciona tus iniciales, luego Tu cuenta, y después Modificar o cancelar suscripción.

Antes de empezar

Cripto, acciones and ETFs, o PEA

  • Cripto: vende todos tus activos antes de cerrar la cuenta.
  • Acciones y ETFs: vende tus activos o transfiere tu cartera a otra plataforma. Para transferencias, contacta con Atención al Cliente por chat.
  • PEA (solo Francia): primero cierra o transfiere tu PEA a otro banco.

Plan de SIM N26

  • Cancela tu plan de SIM antes de cerrar la cuenta.
  • Tu número de teléfono será desactivado una vez la cuenta esté cerrada.
  • Para conservar tu número, solicita una portabilidad con tu nuevo proveedor dentro de los 90 días siguientes al fin de tu plan de SIM.

Saldos y préstamos

  • Asegúrate de que tu cuenta principal, Espacios (Spaces) y Ahorros Instantáneos (Instant Savings) tengan saldo de 0 €.
  • Transfiere los fondos restantes o ingresa dinero si tu saldo está negativo.
  • Reembolsa cualquier préstamo activo — los saldos pendientes se usarán para cubrir deudas.

Cuentas múltiples

  • Asegúrate de que todas tus cuentas autónomos, Business, Conjunta o de Ahorro N26 tengan saldo de 0 €.
  • Puedes verlas en la pestaña Finanzas, y luego seguir los pasos de cierre en la app o WebApp.

Cómo cerrar tu cuenta

Una vez que todos los saldos sean 0 € y hayas cumplido con tus obligaciones.

En la WebApp:

  1. Haz clic aquí para iniciar el cierre
  2. Inicia sesión para verificar tu identidad
  3. Sigue las instrucciones

Recibirás un correo de confirmación cuando tu cuenta esté cerrada.

Si solo quieres cerrar una cuenta secundaria

  1. Abre la app N26 y selecciona la cuenta
  2. Accede a Ajustes a través del icono de engranaje.
  3. Elige Vaciar y cerrar cuenta.
  4. Transfiere los fondos restantes a tu cuenta principal de N26 o a otro banco.

Si no puedes iniciar sesión

Envía un correo a support@n26.com desde el correo vinculado a tu cuenta, adjuntando un formulario de cancelación firmado con:

  • Una solicitud de cierre de cuenta (con fecha concreta o “lo antes posible”)
  • Tu nombre legal completo
  • Tu IBAN de N26
  • El IBAN de otra cuenta SEPA para posibles reembolso

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