¿Cómo presentar una reclamación?

Si necesitas ayuda con tu cuenta, disputas de pagos con tarjeta, cambiar tus datos o simplemente quieres hacer una pregunta, nuestros agentes del Servicio de Atención al Cliente están disponible todos los días y estarán encantados de ayudarte a resolver tus dudas o preguntas. 

Para más información, consulta: ¿Cómo contactar a Atención al Cliente? (pestaña nueva).

Si considera que nuestro Servicio de Atención al Cliente no pudo resolver su inquietud, o simplemente desea presentar una reclamación, consulte este documento (pestaña nueva). Allí encontrará más información sobre cómo presentar una reclamación, los plazos de resolución y cómo recurrir a uno de los órganos alternativos de resolución de conflictos. 

• Reglamento para la defensa del Cliente de N26 Bank AG, Sucursal en España. (pestaña nueva)
• Aviso Legal (pestaña nueva): información legal y de contacto sobre N26, detalles de la autoridad supervisora y procedimientos de resolución de disputas.