Pourquoi mon virement a échoué ?

Pour recevoir un virement, nous recommandons de fournir à l’expéditeur votre nom complet (tel qu’il est écrit sur la pièce d’identité fournie pour la vérification) et votre IBAN. Vous trouverez votre IBAN sur vos relevés bancaires et dans 👤 Mon compte (dans l’application mobile ou l’espace client en ligne (nouvel onglet)).
Pour les virements sortants, en particulier ceux envoyés à un compte en dehors de la zone euro, le nom du destinataire sur l'ordre de virement doit correspondre exactement au nom associé à son compte, tel qu'il apparaît sur sa pièce d'identité.
Les clients disposant d'un compte N26 Business peuvent recevoir uniquement des virements émis à leur propre nom réel et complet, et non au nom de leur entreprise.
L’IBAN est incorrect.
Vous ne recevrez pas la notification push pour confirmer votre virement.
Une utilisation inappropriée a été détectée. N26 est chargée d’effectuer des contrôles de routine des transactions (voir le paragraphe 10 de la GwG, loi contre le blanchiment d’argent en Allemagne (nouvel onglet)). Par conséquent, nous pouvons demander des documents pour vérifier l’origine ou la provenance de ces transactions. Par conséquent, le crédit peut être retardé ou ne pas avoir lieu.

Virements entrants pris en charge

Veuillez noter les délais estimés pour les différents types de virement.

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