Comment clôturer mon compte N26 ?
Vous pensez à fermer votre compte ? Voici ce qu’il faut savoir.
Vous pouvez aussi résilier votre offre premium et passer au compte N26 Standard gratuit. Dans l’app, sélectionnez vos initiales en haut à droite, puis Votre adhésion, et Changer ou annuler mon adhésion.
Avant de commencer
Crypto, actions et ETF, ou PEA
- Crypto : vendez tous vos actifs avant de fermer le compte.
- Actions et ETF : vendez vos actifs ou transférez votre portefeuille vers une autre plateforme. Pour les transferts, contactez le support client via le Livechat.
- PEA (France uniquement) : fermez ou transférez d’abord votre PEA vers une autre banque.
Forfait N26 SIM
- Annulez votre forfait N26 SIM avant de fermer votre compte.
- Votre numéro de téléphone sera désactivé une fois le compte fermé. Pour conserver votre numéro, demandez la portabilité auprès de votre nouveau fournisseur dans les 90 jours suivant la fin de votre forfait N26 SIM.
Soldes des comptes et prêts
- Assurez‑vous que votre compte principal, vos Espaces et votre compte Épargne Express affichent un solde de 0 €.
- Transférez les fonds restants ou approvisionnez votre compte si votre solde est négatif.
- Remboursez les prêts en cours — les montants restants seront utilisés pour couvrir vos dettes.
Comptes multiples
- Assurez‑vous que tous vos comptes Freelance, Business, Compte joint ou Épargne Express ont un solde de 0 €.
- Vous pouvez les consulter dans l’onglet Finances, puis suivre les étapes de fermeture dans l’app ou la WebApp.
Comment fermer votre compte
Une fois que tous les soldes sont à 0 € et que vos obligations sont réglées.
Dans la WebApp
- Cliquez ici (nouvel onglet) pour lancer la fermeture.
- Connectez‑vous pour vérifier votre identité.
- Suivez les instructions.
Vous recevrez un email de confirmation une fois votre compte fermé.
Si vous souhaitez fermer seulement un compte secondaire
- Ouvrez l’app N26 et sélectionnez le compte.
- Accédez au paramètres depuis l’icône d’engrenage.
- Choisissez « Vider et clôturer le compte ».
- Transférez les fonds restants vers votre compte principal N26 ou vers une autre banque.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
Envoyez un email à support@n26.com depuis l’adresse liée à votre compte, en joignant un formulaire de résiliation (nouvel onglet) signé comprenant :
- Une demande de fermeture de compte (avec une date précise ou « dès que possible »),
- Votre nom légal complet,
- Votre IBAN N26,
- L’IBAN d’un autre compte SEPA pour d’éventuels remboursements.