Comment annuler mon adhésion N26 Premium ?

Les contrats N26 Smart, N26 You et N26 Metal ont une durée initiale d’un an avec renouvellement automatique, puis sa durée devient indéterminée.

Vous pouvez mettre fin à ce renouvellement automatique à tout moment pendant les 12 premiers mois de votre contrat.

Après ce renouvellement, la durée du contrat devient indéterminée, ce qui signifie que vous pouvez alors résilier votre adhésion à tout moment.

Dans cet article, vous trouverez la différence entre annulation, résiliation et renouvellement de votre adhésion. Vous avez 3 options :

• Résilier votre contrat d'adhésion dans un délai de 14 jours après la signature du contrat (c’est un délai légal, vous pouvez le demander en nous contactant).
• Mettre fin au renouvellement de votre adhésion à tout moment avant la fin du premier contrat de 12 mois en nous contactant sur le Livechat.
• Annuler votre adhésion à tout moment (vous pouvez résilier immédiatement et sans limitation en nous contactant via le Livechat).

Si vous le désirez, vous pouvez désormais changer de formule Premium sans avoir besoin de passer par un compte Standard. Vous pourrez donc garder vos Espaces, vos Arrondis, et vos répartitions de revenus.

Pour ce faire, connectez-vous à votre application mobile, allez dans ‘Mon Compte’ et cliquez sur les détails de votre formule d’abonnement. Sélectionnez ‘Changer d’abonnement’ et vous pourrez choisir une autre formule d’abonnement qui correspond à vos besoins.

Vous pouvez annuler votre adhésion pendant la période d’annulation de 14 jours. Cette période commence dès que les premiers frais mensuels sont prélevés. Il vous suffit de nous contacter et nous vous assisterons. Si vous résiliez l’une de nos adhésions Premium, vous pourrez de nouveau passer à la même ou à une autre adhésion si vous le souhaitez à une date ultérieure.

Votre adhésion N26 Premium a une durée initiale de 12 mois. À la fin des 12 premiers mois, votre contrat d’adhésion se renouvelle automatiquement et sa durée devient indéterminée, sauf si vous nous contactez pour mettre fin au renouvellement.

Vous pouvez en faire la demande à tout moment avant la date de renouvellement de votre contrat de 12 mois. Nous vous enverrons un email vous rappelant le renouvellement de votre adhésion 8 semaines avant la date anniversaire de votre contrat.

Si vous mettez fin à votre renouvellement, vous pouvez continuer à utiliser votre N26 Mastercard et à profiter de tous les avantages de votre adhésion Premium jusqu’à son expiration. Cela signifie que vous garderez votre couverture d’assurance (pour N26 You et N26 Metal) aussi longtemps que vous serez tenu de payer vos frais d’adhésion. Ensuite, une carte virtuelle vous sera délivrée à la date anniversaire du contrat immédiatement après la rétrogradation. Le solde minimum requis est de 10 €. Vous n’avez pas besoin de nous contacter à ce sujet, cela sera traité automatiquement.

Si vous souhaitez résilier votre adhésion à tout moment après la période d’annulation de 14 jours, veuillez nous contacter. Si vous choisissez cette option avec N26 You ou N26 Metal, vos avantages d’assurance et vos cartes Premium N26 Smart, N26 You et N26 Metal seront également désactivées.

Pour clôturer votre compte définitivement, veuillez consulter notre article Comment clôturer mon compte N26?

Dois-je clôturer mon compte pour résilier mon adhésion N26 Premium ? Non, il vous suffit de passer à une autre adhésion depuis l’application N26 et votre nouveau compte sera immédiatement créé.

Qu’advient-il de mon IBAN si je résilie mon adhésion N26 Premium ? Le passage à une autre adhésion n’affecte pas vos coordonnées bancaires. Votre IBAN reste donc inchangé.