Menú principal
Saltar al contenido principalN26 Support

    ENESCambiar país
    Menú secundarioSaltar al contenido principal
    • Cuenta e información personal
    • Tipos de cuenta y suscripciones
    • Tarjetas
    • Pagos, transferencias y retiradas
    • App y herramientas
    • Seguridad
      • La protección de tu cuenta
      • Contraseñas y códigos
      • Disputa de transacciones
      • Open Banking (PSD2)
      • La protección de tu dinero

    ¿Por qué es seguro N26?

    Para proteger tu cuenta utilizamos una arquitectura de seguridad de 3 capas:

    • Inicio de sesión seguro. Al iniciar sesión con la aplicación o con la Web App (pestaña nueva), se requiere introducir el usuario y la contraseña o reconocimiento dactilar o facial (dependiendo de tu smartphone). Por favor, elige una contraseña segura y no reveles tus datos a nadie.
    • PIN de confirmación. Se trata de un código de 4 dígitos que necesitarás cada vez que hagas una transferencia o quieras vincular o desvincular tu móvil. Este lo estableces cuando hayas conectado tu smartphone a tu cuenta por primera vez. Podrás modificarlo tú mismo desde la app cuando quieras.
    • Mensajes push. Para cualquier pago entrante o saliente, un mensaje push aparecerá en el smartphone que esté vinculado, al igual que para confirmar y finalizar una transacción. También implementamos 3D Secure para protegerte contra el fraude en compras online.

    Cada vez que contactes con nosotros te haremos una serie de preguntas de seguridad para asegurarnos de que eres tú. Pero, por supuesto, nunca te preguntaremos el número de tu tarjeta, el código de verificación (CVV), la contraseña ni los PIN de confirmación o de la tarjeta.

    También hemos tomado medidas para proteger tu información: almacenamos la mínima información imprescindible sobre ti, solo durante el tiempo mínimo al que estamos obligados por ley, y la borramos cuando deja de ser necesaria para nuestros productos o servicios. Puedes descargar tu información personal hasta 6 meses después del cierre de tu cuenta. Encontrarás más información en nuestra Política de Privacidad (pestaña nueva).

    País

    • Österreich
    • Deutschland
    • España
    • Europe
    • France
    • Italia
    • United States
    • United Kingdom

    Sobre N26

    • N26.com
    FacebookTwitterYouTube

    Cuenta e información personal

    • Abrir una cuenta
    • Verificar mi identidad
    • Información de impuestos
    • Información y datos personales
    • Otros

    Pagos, transferencias y retiradas

    • Retiradas de efectivo
    • Transferencias
    • Domiciliaciones y transferencias programadas
    • Pagos con tarjeta y por internet
    • Saldo y límites

    Tipos de cuenta y suscripciones

    • Cuentas Estándar
    • Cuentas Premium
    • Cuentas Business

    App y herramientas

    • MoneyBeam
    • Espacios
    • Apple Pay y Google Pay
    • Invita a un amigo
    • La app
    • Cash26

    Tarjetas

    • Solicitud y envío
    • Activación y uso

    Seguridad

    • La protección de tu cuenta
    • Contraseñas y códigos
    • Disputa de transacciones
    • Open Banking (PSD2)
    • La protección de tu dinero
    © N26 GmbH 2022
    • Política de protección de datos (pestaña nueva)
    • Aviso legal (pestaña nueva)