¿Por qué ha fallado mi transferencia SEPA?

  • Para recibir una transferencia, te recomendamos proporcionarle al remitente tu nombre completo (tal y como figura en el documento de identidad que nos has proporcionado para la verificación) y tu IBAN. Puedes encontrar tu IBAN en tus extractos y en 👤 Mi cuenta (en la app del móvil o la WebApp).
  • Para transferencias salientes, especialmente aquellas que se realicen a cuentas fuera de la zona euro, el nombre del destinatario en la orden de transferencia debe coincidir exactamente con el nombre que aparece en su cuenta, tal como figura en su documento de identidad.
  • Los clientes con una cuenta N26 Business solo pueden recibir transferencias a su nombre, no a nombre de una empresa.
  • El IBAN es incorrecto.
  • No has recibido la notificación push para confirmar tu transferencia.
  • Se ha detectado un uso indebido. N26 tiene la obligación de llevar a cabo inspecciones rutinarias de las transacciones (véase el artículo 10 de la GwG). Por ello, es posible que te pidamos documentos para verificar el origen de estas transacciones. Esto puede acarrear que la transferencia se retrase o no se ejecute.

Qué transferencias entrantes ofrecemos

  • Transferencias SEPA,
  • Transferencias SEPA inmediatas,
  • Transferencias internacionales de dinero convertidas a euros utilizando un servicio de cambio de divisas,

Qué transferencias salientes ofrecemos

Ten en cuenta los plazos estimados para los distintos tipos de transferencia.