¿Cuánto tarda una transferencia?

• Las transferencias SEPA inmediatas entrantes a cuentas de N26 son inmediatas, siempre y cuando se envíen desde un banco que admite transferencias inmediatas.
• Las transferencias SEPA ordinarias entrantes tardan un máximo de 2 días laborables. Ten en cuenta que, si se hace una transferencia justo antes de un fin de semana o de un día festivo, el plazo obviamente se prolongará a un máximo de 3 días laborables.
• Las transferencias SWIFT entrantes pueden tardar hasta 4 días laborables en llegar. Esto se debe a que los pagos SWIFT pueden pasar por varios bancos intermediarios, y el tiempo de procesamiento puede variar según el banco receptor, las zonas horarias y los días festivos. Si la transferencia no ha llegado después de 4 días laborables, te recomendamos contactar con el banco receptor para hacer el seguimiento.
• Las transferencias SEPA inmediatas salientes llegan al instante.
• Las transferencias SEPA ordinarias tardan hasta 2 días laborables.
• Dependiendo de la moneda, las transferencias salientes en moneda extranjera pueden demorar hasta 10 días hábiles.
• No ofrecemos transferencias SWIFT salientes.

Un día laborable bancario equivale a dos días laborables debido a los horarios de apertura de los bancos participantes. Todo día de la semana que no sea festivo se considera un día laborable.

Bueno... ¿qué pasa si has tenido en cuenta todo lo que te hemos indicado anteriormente y la transferencia todavía no ha llegado? En ese caso, solo el banco emisor puede iniciar una investigación interna.

Por desgracia, desde N26 no podemos investigar las transferencias entrantes, sino solo las salientes. Pero puedes consultar esta lista de posibles motivos por los que una transferencia puede fallar.

Cuando envíes dinero con una transferencia instantánea (transferencias instantáneas SEPA, MoneyBeam y Bizum), recibirás una notificación en cuanto el banco del beneficiario confirme que los fondos han llegado a su cuenta. Si no recibimos esta confirmación en un plazo de 10 segundos, tu transferencia se cancelada automáticamente y el dinero se reembolsará en tu cuenta N26. Esto también se aplica a las transferencias periódicas y a las transferencias instantáneas programadas.

El sistema con el que enviamos todas nuestras transferencias SEPA se llama TARGET2 (pestaña nueva), procesan los pagos todos los días laborables de 07:00 a 18:00 GMT y cierran los siguientes días: 1 de enero (Año Nuevo), Viernes Santo, Lunes de Pascua, Primero de Mayo, 25 de diciembre (Navidad) y 26 de diciembre.

Nota: Con el nuevo servicio de “Verificación del beneficiario”, los bancos comprueban si tu IBAN coincide con tu nombre legal completo. Para evitar problemas con transferencias entrantes, proporciona siempre a los remitentes tu IBAN correcto y tu nombre legal completo.