Perché mi è stata addebitata una commissione per l’addebito diretto?
Per i conti aperti in Italia, agli addebiti diretti respinti sul tuo conto a causa di fondi insufficienti viene addebitata una commissione di € 3 in conformità ai nostri Termini e condizioni (nuova tabella).
Puoi evitare queste commissioni assicurandoti di avere fondi sufficienti sul conto (nuova tabella) per coprire gli addebiti diretti in entrata entro le ore 18.00 dello stesso giorno lavorativo.
Riceverai notifiche e promemoria tramite l'app e via email per rimanere aggiornato sui tuoi prossimi addebiti diretti. Per visualizzare gli addebiti diretti del mese successivo, vai su Pagamenti programmati > In programma e seleziona Tutti i conti e gli spazi per visualizzare tutti gli addebiti previsti.
Ti consigliamo di utilizzare i bonifici SEPA istantanei (nuova tabella), MoneyBeam, (tra utenti N26) CASH26 (se vivi in Germania, Austria o Spagna) o l'opzione Carta di debito, credito o prepagata per trasferire l’importo dovuto. Con questi metodi, l’importo sarà accreditato sul conto istantaneamente.
Se non riconosci un addebito diretto, puoi richiedere un rimborso (nuova tabella) nell’app.
*Solo per i paesi fuori dall'Eurozona: Se stai impostando un addebito diretto nella tua valuta nazionale, sarà la banca ricevente a dettare il tasso del cambio e l'importo finale che verrà riscosso da noi. Di seguito puoi trovare l'elenco dei paesi:
- Bulgaria
- Croazia
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Ungheria
- Islanda
- Liechtenstein
- Norvegia
- Polonia
- Romania
- Svezia
- Svizzera