Que se passe-t-il si le solde de mon compte est négatif ?

Le solde de votre compte peut être négatif si vous disposez d’un découvert autorisé (nouvel onglet) uniquement disponible en Allemagne et en Autriche. Le taux d'intérêt applicable au découvert est de 11,4 %.

Il est également possible que vous ayez un solde négatif si des frais chargés par N26 tels que les frais de livraison express ou d’adhésion Premium sont prélevés. 

Vous pouvez aussi avoir un solde négatif lorsque des transactions offline sont transmises et doivent être débitées. C’est le cas par exemple pour les paiements effectués sur des avions ou des bateaux qui ne sont pas immédiatement débités au moment de l’autorisation de la transaction mais qui le seront quand même plus tard.

En acceptant nos conditions générales, vous vous êtes engagé à alimenter votre compte. Nous vous enverrons un rappel par email pour vous demander d’alimenter votre compte aussi rapidement que possible. Tant que votre solde est négatif, vous ne pourrez pas effectuer de nouveaux paiements ni de retraits.

Votre compte restera actif 60 jours à compter de la date à laquelle le solde est devenu négatif. Durant cette période :

• Vous recevrez 2 rappels de paiement.
• Si vous disposez d’une autorisation de découvert, celle-ci sera annulée après le deuxième rappel de paiement et vous devrez rembourser le montant immédiatement (ou demander un plan de remboursement).
• Si vous avez un compte N26 You, N26 Metal ou N26 Business You, tous les services seront annulés au bout de 60 jours et votre compte sera rétrogradé à un compte standard.
• Si vous n’avez pas réagi au bout de 60 jours, nous pouvons fermer votre compte.