Que faire si je ne peux pas rembourser mon crédit ou mon découvert ?

Si vous ne pouvez pas payer votre crédit N26 ou votre découvert (uniquement disponible en Allemagne et en Autriche), nous pouvons vous proposer différents plans de remboursement. Cela peut arriver si votre autorisation de découvert autorisé a été annulée ou si vous avez besoin de plus de deux mois pour rembourser la somme que vous nous devez.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous proposer de plan de remboursement si votre compte N26 est déjà clôturé.

Si vous souhaitez rembourser votre découvert autorisé, et que vous n’en avez plus besoin, vous pouvez désormais payer en plusieurs fois et facilement le premier jour de chaque mois !

Si vous avez utilisé plus de 75% de votre découvert autorisé, vous devriez trouver une infocard dans votre application. Nous vous poserons trois questions simples et vous proposerons une formule de remboursement personnalisée. Si vous optez pour cette formule, votre découvert sera annulé, mais vous pourrez à nouveau y accéder une fois que vous aurez fini de rembourser.

• Vous devez avoir utilisé plus de 75% du total de votre découvert autorisé et votre dette doit être supérieure à 100€
• Si une procédure de remboursement est en cours pour le dépassement de votre découvert autorisé, vous pouvez tout de même prétendre à cette formule jusqu’au 60e jour de la procédure
• Vous devez disposer de nos Termes et Conditions allemands

À noter : Votre compte N26 sera fermé si votre solde reste négatif pendant une longue période. Toute décision de clôture de compte est définitive, sauf si vous remboursez la somme due avant la date de fermeture annoncée. Si vous ne le faites pas, votre dette sera directement prise en charge par une agence de recouvrement.

Ce qui précède concerne uniquement les crédits N26. Pour les crédits Auxmoney (+49 211 737 100 020) ou Younited Credit (+33 1 78 42 53 99), veuillez contacter le partenaire approprié.