Mettez à jour votre nom, votre sexe ou votre nationalité
Pour des raisons de sécurité, vos informations personnelles ne peuvent être mises à jour dans l'application N26 sur lappareil associé à votre compte.
Dans l’app N26
- Sélectionnez vos initiales.
- Sélectionnez Informations personnelles.
- Sélectionnez Coordonnées.
- Sélectionnez Modifier (si l’option s’affiche), puis suivez les étapes pour envoyer votre demande.
Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les personnes de nationalité française, russe ou biélorusse. Si cela vous concerne, ou si vous ne pouvez pas mettre à jour vos informations vous-même, contactez notre service client vit la Livechat.
Quels documents sont nécessaires pour mettre à jour vos informations via le service client
Nom ou sexe
- Une copie du recto et du verso de votre carte d'identité ou une copie de votre passeport.
- Un document officiel attestant du changement, tel qu'un acte de mariage ou un acte de naissance mis à jour.
Une fois que nous aurons confirmé la mise à jour, n'oubliez pas de commander une nouvelle carte N26 afin qu'elle reflète vos nouvelles informations.
Nationalité
- Une copie recto verso de votre carte d'identité ou une copie de votre passeport.