À propos du forfait eSIM voyage N26
Nos eSIM de voyage régionales et mondiales sont maintenant disponibles. Mettez à jour votre application N26 pour les découvrir.
Le forfait eSIM voyage N26 est un service mobile numérique, uniquement data, que vous pouvez gérer entièrement dans votre application N26. Il vous permet d’acheter des forfaits de données pour de nombreux pays et régions à utiliser lors de vos voyages.
Avant de commencer
Veuillez noter les limitations suivantes :
- Plateforme : La fonctionnalité eSIM voyage N26 est uniquement disponible dans l’application mobile N26. Elle n’est pas disponible sur l’application web N26.
- Pays : Cette fonctionnalité est disponible dans tous les marchés N26, à l’exception des clients ayant des CGU italiennes et un IBAN italien.
- Appareil : Votre téléphone doit être compatible avec la technologie eSIM. Si ce n’est pas le cas, un message d’erreur s’affichera dans l’application.
- Éligibilité : Tous les comptes N26 personnels, professionnels et toutes les formules (Standard, Smart, You, Metal, Flex) sont éligibles.
À propos des eSIM
Une eSIM (embedded Subscriber Identity Module) est une carte SIM numérique. Elle vous permet de télécharger et d’activer un forfait mobile directement sur votre appareil, sans carte SIM physique.
Acheter votre forfait
Application
- Connectez-vous à votre application mobile N26.
- Sélectionnez vos initiales ou votre photo de profil en haut à droite pour ouvrir les paramètres utilisateur (« Mon compte »).
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez eSIM de voyage sous Mobile.
- Vous serez guidé pour choisir votre destination (pays, région ou global) et le forfait de données adapté à vos besoins.
- Lors de votre premier achat, vous pouvez choisir d’« Installer » votre eSIM voyage immédiatement ou de « Passer » pour l’installer plus tard.
Vous n’avez besoin d’installer l’eSIM voyage qu’une seule fois. Tous les futurs forfaits de données achetés seront ajoutés à cette même eSIM.
Fonctionnalités non incluses avec l’eSIM voyage N26
Les fonctionnalités et services suivants ne sont pas pris en charge :
- Numéro de téléphone (c’est uniquement data)
- SMS ou messagerie vocale
- MMS
- Cartes SIM physiques
- Utilisation sur montres connectées (type Apple Watch), tablettes ou iPad
- Activation via QR code