Comment fonctionne Apple Pay ?

Disponible uniquement en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Suède, et en Suisse.

Apple Pay vous permet de réaliser des paiements avec votre smartphone, vous évitant ainsi de devoir toujours emporter votre carte avec vous. 

Apple Wallet est l’application dans laquelle vous ajouter vos cartes pour pouvoir les utiliser avec Apple Pay.

Ajouter votre carte à Apple Wallet rend les paiements plus pratiques, sécurisés et rapides.

Bonne nouvelle ! Vous pouvez déjà utiliser votre carte en l'ajoutant à votre portefeuille mobile, même avant de la recevoir. Suivez les étapes indiquées ici pour ajouter votre carte à votre portefeuille mobile en attendant qu’elle arrive.

Comment payer avec Apple Pay?

Selon l'appareil que vous utilisez, vous autorisez votre paiement de différentes manières, que ce soit en magasin ou en ligne :

  • Pour les iPhones, vous devrez cliquer deux fois sur le bouton latéral et vous authentifier via Face ID, ou en utilisant votre code d’accès.
  • Si vous utilisez une Apple Watch, vous autorisez le paiement en cliquant deux fois sur le bouton latéral.
  • Si vous utilisez votre Mac, vous paierez en utilisant Touch ID via la Touch Bar située dans le coin supérieur droit de votre clavier.
  • Selon le modèle d’iPad, vous pouvez utiliser Touch ID ou Face ID.

Mes informations de carte sont-elles protégées?

Apple Pay est plus sûr qu’une carte physique. Lorsque vous utilisez un portefeuille numérique, le commerçant n'a pas accès à votre numéro de carte ni à votre identité.

Apple ne conserve pas les informations de transaction qui peuvent être reliées à vous. De même, les numéros de vos cartes physiques ne sont pas stockés sur votre appareil, ni sur les serveurs d'Apple.

Pourquoi ma carte a-t-elle disparu de mon Apple Wallet ?

Si votre carte N26 est retirée de manière inattendue de l'Apple Wallet, vérifiez les points suivants :

  • Vous êtes toujours connecté à votre iCloud
  • Votre code d’accès ou Touch/Face ID sont activés
  • Une réinitialisation a été effectuée
  • Vous avez bloqué votre carte dans l'application N26

Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours ajouter à nouveau votre carte.

Types d'appareils qui supportent Apple Pay

  • Modèles d'iPhone avec Face ID
  • Modèles d'iPhone avec Touch ID (iPhone 6 ou ultérieur)
  • Modèles iPad Pro, iPad Air, iPad et iPad mini avec Touch ID ou Face ID
  • Apple Watch série 1 et suivantes
  • Modèles de Mac avec Touch ID
  • Modèles de Mac introduits en 2012 ou plus tard avec un iPhone ou une Apple Watch compatible Apple Pay
  • Ordinateurs Mac avec puce Apple avec un Magic Keyboard disposant de Touch ID
  • Apple Vision Pro

Vous pouvez vérifier si votre appareil est compatible ici.

Assurez-vous que le pays d'expédition de la carte correspond à la région du téléphone, sinon elle ne peut pas être ajoutée au portefeuille.