Comment ajouter ma carte à mon portefeuille électronique ?

Pour effectuer des achats chez les commerçants qui supportent cette méthode de paiement, il suffit d'ajouter votre carte N26 à votre portefeuille Apple Pay ou Google Pay.

Vous pouvez activer cette fonctionnalité avant de recevoir votre carte par courrier pour commencer à utiliser votre compte N26 immédiatement.

Pour ajouter votre carte à votre portefeuille, suivez ces étapes:

  1. Connectez-vous à votre compte N26, allez dans Cartes et sélectionnez la carte que vous souhaitez ajouter.
  2. Sélectionnez Portefeuilles mobiles et en ligne.
  3. Appuyez sur Configurer le portefeuille auquel vous souhaitez ajouter votre carte.
  4. Confirmez vos détails et les conditions générales.

Bon à savoir

Cette fonctionnalité n'est pas activée si vous recommandez votre carte ou passez à un abonnement premium sans bloquer votre carte actuelle. Dans ces cas, votre carte actuelle continuera de fonctionner avec Apple Pay ou Google Pay jusqu'à ce que vous activiez votre nouvelle carte.

Comment voir les détails complets de ma carte dans l'application N26 ?

Si vous avez besoin des détails de votre carte mais que vous ne l'avez pas sur vous en ce moment, ne vous inquiétez pas. N26 vous permet de voir les détails complets de votre carte dans l'application mobile si vous avez une carte active et un appareil appairé.

Pour voir votre carte, suivez ces étapes

  1. Connectez-vous à l'application mobile N26, allez dans Cartes et sélectionnez la carte que vous souhaitez utiliser.
  2. Appuyez sur Détails de la carte.
  3. Confirmez avec votre empreinte digitale, Face ID ou votre code de validation.

Vous pourrez voir les détails complets de votre carte pendant 1 minute. Veuillez noter que vous ne pourrez pas prendre de captures d'écran pendant que les détails de votre carte sont affichés.

Pourquoi ne puis-je pas configurer mon portefeuille numérique ?

Si vous rencontrez des problèmes pour configurer votre portefeuille numérique, veuillez vérifier les points suivants :

  • L'adresse d'expédition de votre carte est la même que la région de votre téléphone.
  • Apple Pay et Google Pay sont disponibles sur votre marché.
  • L'application Google Pay est installée.
  • Votre appareil est synchronisé avec votre compte N26.
  • Votre carte est bloquée. Si c'est le cas, veuillez la débloquer avec l'application N26.
  • Vérifiez si votre appareil est éligible (éligibilité Apple Pay & Google Pay nécessite Android 9.0 ou supérieur).