¿Qué hago si pierdo la tarjeta o si mis datos se han visto expuestos?
Si pierdes la tarjeta o sospechas que tus datos pueden estar expuestos, puedes bloquear y desbloquear tu tarjeta (pestaña nueva) en cualquier momento a través de la app de N26.
Bloquea la tarjeta temporalmente o desactívala de forma permanente (dependiendo del caso) y pide una nueva (pestaña nueva)en la app de N26 o en la web app.
Si los datos de tu tarjeta están expuestos, sigue estos pasos:
- Ve a la pestaña «Tarjetas»
- Pulsa «Ajustes de la tarjeta»
- Desliza hacia la derecha hasta que veas la tarjeta que quieres desactivar o bloquear temporalmente.
- Por último, si deseas bloquear la tarjeta de manera definitiva, selecciona «Pedir una nueva tarjeta»
Así estarás seguro de que solo tú tienes el control de tu tarjeta y evitarás transacciones no autorizadas. (pestaña nueva)
Te aconsejamos que bloquees tu tarjeta de inmediato si detectas algo sospechoso. Siempre estás a tiempo de desbloquearla después.