Aviso: ataques de malware e ingeniería social en Italia

Aquí tienes un resumen corto de un típico escenario de estafa en dos pasos que afecta principalmente al mercado italiano.

Paso 1: Contacto inesperado por SMS o llamada telefónica

Es posible que recibas un mensaje de texto de estafadores, que afirman que hay problemas con tu cuenta, invitandote a hacer clic en un enlace y llamar a un número de teléfono..

Aunque estos mensajes parezcan provenir de N26, te recordamos que se trata de una estafa ya que N26 nunca envía SMS o enlaces que no hayas solicitado. Siempre nos comunicaremos contigo acerca de tu cuenta bancaria mediante la app de N26, no por SMS ni por teléfono.

Paso 2: Malware y medidas de seguridad falsas

En cuanto los estafadores han establecido contacto, están a tan solo un paso de controlar tu cuenta:

  • Intentarán engañarte para que descargues una aplicación de certificación o seguridad de N26 no autorizada y sin licencia, fuera de las tiendas de Google o Apple, asegurando que es por la seguridad de tu cuenta. Este es el malware que utilizarán para controlar tu cuenta. También pueden intentar presionarlo para que cambie la configuración de Seguridad, Accesibilidad o Desarrollador de su dispositivo.

La versión oficial de la aplicación N26 está disponible exclusivamente a través de las tiendas de Apple y Google. Nunca te pediremos que descargues algo adicional para asegurar tu cuenta.

Paso 3: Transferir tus fondos a una cuenta falsa 

  • Si no logran que descargues el malware, intentarán que transfieras dinero a una cuenta llamada "segura" o "temporal", como una medida de seguridad alternativa.

Nunca te pediremos que descargues algo adicional, del mismo modo que nunca te pediríamos que transfieras dinero a otra cuenta o que descargues alguna otra app.. Estos son signos obvios de fraude.

Aviso: La descarga de aplicaciones no autorizadas puede comprometer gravemente tu cuenta, permitiendo a los estafadores tomar el control total de tu teléfono y de tu cuenta N26.

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