Attenzione: Attacchi di Malware e di Ingegneria Sociale in Italia
Ecco un breve riassunto di un tipico scenario di truffa in 3 fasi che colpisce principalmente il mercato italiano.
Passo 1: contatto inaspettato tramite SMS o telefonata
- Potresti ricevere un messaggio di testo da truffatori che segnalano problemi con il tuo conto, e che ti invitano a fare clic su un link e chiamare un numero.
Anche se questi messaggi sembrano provenire da N26, ti ricordiamo che si tratta di una frode perché N26 non invia mai SMS non richiesti, (nuova tabella) con o senza link. Le comunicazioni relative al tuo conto avvengono all'interno dell'app N26, non tramite SMS, né per telefono.
Passo 2: Malware e false misure di sicurezza
Una volta che i truffatori hanno stabilito un contatto, sono a un passo dal controllare il tuo conto:
- Cercheranno di indurti a scaricare un’app di sicurezza o certificazione N26 non autorizzate e non licenziate, al di fuori degli store Google o Apple, sostenendo che è per la sicurezza del tuo conto. Questo è il malware che useranno per controllare il tuo conto. Potrebbero anche cercare di spingerti a cambiare le impostazioni di Sicurezza, Accessibilità o Sviluppatore del tuo dispositivo.
La versione ufficiale dell'app N26 è disponibile esclusivamente tramite gli store Apple e Google. Non ti chiederemmo mai di scaricare un’altra app per salvaguardare la sicurezza del tuo conto.
Passo 3: Bonifico dal tuo conto ad un falso “conto sicuro”
- Se i truffatori non riescono a farti scaricare il malware, cercheranno di farti trasferire i tuoi soldi su un conto "sicuro" o "temporaneo", come misura di sicurezza alternativa.
Non ti chiederemo mai di trasferire denaro su un altro conto. Proprio come chiederti di scaricare un'altra app, entrambi sono segni evidenti di frode (nuova tabella).
Attenzione: scaricare applicazioni non autorizzate può compromettere gravemente il tuo conto, poiché permette ai truffatori di prendere il pieno controllo del tuo telefono e del tuo conto N26.
Per un articolo più dettagliato sulla prevenzione delle frodi, consulta questo link (nuova tabella).
Ti preghiamo di fare riferimento alle risorse sottostanti per ulteriori informazioni su malware e su come proteggere il tuo dispositivo:
Clicca qui (nuova tabella) per accedere al materiale informativo in materia di truffe, disponibile in tutte le lingue.