Perché la verifica video non funziona?

Alcuni consigli per fare la verifica video con successo:

• La maggior parte delle videochiamate non riesce a causa della connessione Internet scarsa o della cattiva qualità dell’immagine (ad es. troppo sfocata o scarsa illuminazione). Fai la chiamata in un ambiente luminoso, utilizza un telefono con una buona fotocamera e assicurati di avere una connessione Internet veloce.
• Assicurati di essere l’unica persona nel video.
• Per aprire un conto con noi devi vivere in uno dei paesi supportati.
• Possiamo accettare solo carte d’identità nazionali, passaporti e permessi di soggiorno. Inoltre, il documento non deve essere danneggiato.