Come contattare N26?
Ci sono diversi modi per contattare il nostro Supporto Clienti, ma l'opzione migliore è sempre aprire una chat sicura quando effettui l'accesso all'app. Questo ci permetterà di verificare la tua identità e fornirti informazioni e supporto specifici. La nostra chat è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00, anche la domenica e nei giorni festivi.
Non saremo in grado di assisterti se ti rechi presso la nostra sede. Ti preghiamo di contattarci esclusivamente tramite i canali designati qui di seguito.
Chatta con noi
Dall'app mobile seleziona le tue iniziali nell'angolo in alto a destra e scorri verso il basso. Quindi, seleziona Support Center e Chatta con noi oppure clicca sul pulsante qui sotto dal tuo smartphone
Chiamaci (solo per conti Premium)
Dall'app mobile seleziona le tue iniziali nell'angolo in alto a destra e scorri verso il basso. Quindi, seleziona Support Center e Chiamaci, oppure clicca sul pulsante qui sotto dal tuo smartphone.
Attenzione: per contattarci al telefono devi possedere un conto N26 premium (Go, Smart o Metal).
Se non hai accesso all'app
Se non hai un conto con noi, se hai smarrito il tuo smartphone o se riscontri problemi ad accedere all'app, puoi aprire una chat per visitatori.
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Attenzione: per la tua sicurezza possiamo aiutarti con domande relative ai dati personali solo se apri una chat di assistenza una volta effettuato l'accesso all'app.