Verifica la tua identità

In qualità di banca europea, N26 ha l’obbligo di verificare l'identità di tutti i suoi clienti. Quando apri un conto o utilizzi alcuni prodotti, ti chiederemo di confermare la tua identità con un documento di identità fisico e in corso di validità.

Poiché operiamo a livello mondiale, i documenti accettati variano in base alla tua nazionalità e al tuo Paese di residenza. Quando inizi il processo di verifica nell’app N26, ti mostreremo automaticamente una lista personalizzata di documenti che potrai utilizzare per verificare la tua identità.

In genere, accettiamo i seguenti documenti ufficiali rilasciati dal governo:

• Passaporto
• Carta d'identità nazionale
• Permesso di soggiorno
• Patente di guida (solo per i residenti in Italia)

In alcuni casi, potremmo richiederti un documento aggiuntivo per verificare il tuo indirizzo di residenza. Se necessario, potrai caricare un documento recente di tua scelta, come una bolletta, una lettera ufficiale di un ente pubblico o un estratto conto bancario.

Nota importante: N26 può verificare la tua identità solo tramite i documenti indicati per ciascuna nazionalità. Se i tuoi documenti di identità non sono supportati dall’app, N26 non può offrirti la possibilità di aprire un conto al momento. Aggiorniamo costantemente la lista dei documenti accettati, quindi non esitare a verificare in un secondo momento.

Avviso di sicurezza: N26 non ti chiederà mai di verificare la tua identità per conto di altre persone o aziende. Scorpi come proteggere la tua identità dalle frodi.

Accessibilità

Se non riesci a completare la verifica tramite foto o video a causa di una disabilità, chiedi di parlare con uno specialista nella chat di supporto. La chat di supporto è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00, compresi la domenica e i giorni festivi.