Come verifico la mia identità?

In qualità di banca, abbiamo bisogno di sapere chi sei. Ecco perché devi dimostrare la tua identità con un documento supportato quando apri un conto con noi o richiedi alcuni prodotti.

Non ti chiederemo mai di dimostrare la tua identità per conto di altre persone o aziende. Abbiamo raccolto dei suggerimenti per aiutarti a proteggere la tua identità.

Puoi mostrarci il tuo documento d’identità in due modi: fotovideo. Il modo in cui puoi dimostrare la tua identità dipende dalla tua nazionalità, dal tuo paese di residenza e dal tipo di documento d’identità che utilizzi:

Se il tuo passaporto o la tua carta d’identità non sono inclusi nel nostro elenco, significa che non possiamo offrirti un conto in questo momento. La verifica dell’identità è un argomento serio per noi. Se il tuo documento d’identità non è presente nell’elenco, la nostra assistenza clienti non potrà fare eccezioni per te.

Aggiungiamo continuamente nuovi documenti a questo elenco, quindi vale la pena controllare di tanto in tanto se il tuo è stato aggiunto.

La chat è disponibile dal lunedì alla domenica dalle 07:00 alle 23:00.