Perché devo inviare altri documenti?

Una volta avviato il processo di verifica per aprire il tuo conto N26, potresti ricevere una nostra  email nella quale ti verranno richieste informazioni aggiuntive per poter concludere la procedura di registrazione.  

Ti invitiamo a leggere le informazioni contenute in questo articolo per rispondere alla tua domanda. N26 è una banca regolamentata e, in quanto tale, in alcuni casi potremmo dover richiedere ai nostri clienti ulteriori informazioni o documenti specifici. Questa è una prassi standard che rispetta i requisiti legali e normativi in vigore. Comprendiamo che alcune informazioni siano di natura molto personale e desideriamo rassicurarti che tutta la documentazione che ci invierai sarà trattata con la massima riservatezza e utilizzata esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi legali.

I clienti con un IBAN tedesco (che inizia con le lettere DE) devono inviare le seguenti informazioni e documenti:

• Prova del tuo indirizzo, come ad esempio:
  • Certificato di residenza, o
  • Fattura delle utenze (gas, acqua o elettricità) degli ultimi 90 giorni
• Prova del tuo reddito, come ad esempio:
  • Contratto di lavoro, o
  • Buste paga, o
  • Dichiarazione di beni o redditi (ad es. redditi da affitto, donazioni)
• Ti chiediamo inoltre di fornirci informazioni sui volumi di transazioni previsti sul conto per l'anno, includendo sia gli importi in entrata che in uscita, e i paesi coinvolti in queste operazioni. È sufficiente una stima approssimativa.
• Prova della tua residenza, come ad esempio:
  • Documentazione del  Visto, o
  • Prova di studio, o
  • Prova dello status di rifugiato, o
  • Prova di riconciliazione familiare
• Fonte dei fondi, come ad esempio, ma non limitato a:
  • Contratti (ad es. accordi di compravendita)
  • Informazioni sulla vendita di beni o redditi da capitale
  • Informazioni riguardo eredità o altre fonti di reddito

I clienti con un IBAN spagnolo (che inizia con le lettere ES) devono inviare le seguenti informazioni e documenti:

• Prova di reddito - qualsiasi documento che provi la tua principale fonte di reddito:
  • Se lavori come dipendente: contratto di lavoro, buste paga, certificato fiscale
  • Se offri servizi come libero professionista, commerciante singolo o ricevi redditi dalla gestione della tua attività: fatture dei servizi forniti, certificati fiscali o dichiarazioni dei redditi, registrazione dell'attività professionale, certificazione dei dividendi
  • Se ricevi fondi dal governo: qualsiasi documento ufficiale che attesti redditi governativi, come un certificato di pensione, lettera di borsa di studio, certificato di disoccupazione o dichiarazione di sussidi pubblici
  • Se generi redditi da immobili: il contratto di vendita o affitto di una proprietà, contratti per redditi da affitto, fatture da appartamenti turistici
  • Prova di altri flussi di fondi: rendimenti degli investimenti, portafoglio di investimenti azionari, polizze assicurative sulla vita, certificato di attività virtuali o contratti di prestito
• Certificazione dei fondi: un documento che provi la principale fonte dei fondi presenti sul tuo conto N26, se aggiuntiva o diversa dal tuo reddito.
• Fondi in entrata previsti: informazioni sulla quantità anticipata di reddito dalle fonti sopra menzionate, e i paesi da cui ricevi i fondi.
• Fonte di ricchezza: se applicabile, fornisci informazioni relative alla ricchezza derivante da guadagni specifici o beni a lungo termine.
  • Guadagni specifici: contratti di compravendita di proprietà immobiliari, attività in criptovalute, vincite da gioco o lotteria, eredità, donazioni, guadagni di capitale, rimborsi assicurativi
  • Beni a lungo termine: partecipazioni, investimenti, azioni, prodotti di risparmio, atti di proprietà.

I clienti con un IBAN francese (che inizia con le lettere FR) devono inviare le seguenti informazioni e documenti:

• Prova di reddito:  forniscici almeno uno dei seguenti documenti, in basealla tua principale fonte di reddito.
  • Stipendio o reddito da lavoro autonomo:
    • Buste paga (Bulletin de salaire) degli ultimi tre mesi, o
    • Dichiarazione dei redditi dell'anno scorso (Avis d’imposition)
  • Compravendita di azioni estratto del portafoglio (relevé de portefeuille), o in caso di investimenti aziendali, accordi di distribuzione,vendita di azioni condivise o risoluzioni di dividendi, e prova di pagamento.
  • Compravendita di criptovalute: estratto del portafoglio (relevé de portefeuille).
  • Supporto familiare: una dichiarazione firmata dal familiare che fornisce il supporto, specificando l'importo o la fascia di importi, e includendo il loro documento d'identità in corso di validità), e un estratto conto bancario se rilevante, o in caso di donazione, un atto notarile o atto privato (acte sous seing privé).
  • Eredità: un atto notarile o certificato di eredità quando l'eredità è inferiore a €5,000 (certificat d’hérédité).
  • Risparmi personali: per assicurazioni sulla vita e simili, un contratto e estratto conto dove si ricevono i proventi dell'assicurazione, o in caso di vendita di immobili, un atto notarile.
  • Pensione: prova di reddito da pensione (non più vecchia di tre mesi) dall'organizzazione di pensionamento (caisse de retraite).
  • Sussidi pubblici: lettera di concessione dei benefici di disoccupazione (allocations Pôle Emploi) risalente a meno di tre mesi fa, oppure prova di sussidi pubblici recente (meno di tre mesi), come la conferma di trasferimenti dall'organizzazione per gli assegni familiari (CAF - attestation de paiement).
  • Reddito da affitto:
    • Un contratto di affitto e prova di pagamento.
    • Se sei uno studente e non sei in grado di fornire una prova di reddito, fornisci il tuo certificato scolastico o la tua tessera studentesca.
• Indica la fonte di qualsiasi reddito aggiuntivo
• Fornisci qualsiasi documento che provi la tua ricchezza (estratti conto di prodotti di risparmio o investimenti finanziari, atti di proprietà, atti di notorietà nel contesto di un'eredità, azioni in società civili o commerciali, ecc.)
• Fornisci informazioni sull'origine e l'importo dei redditi(ad esempio conti di risparmio, immobili, titoli, obbligazioni, ecc.)

I clienti con un IBAN italiano (che inizia con le lettere IT) potrebbero dover fornire le seguenti informazioni e documenti. I documenti specifici richiesti possono variare a seconda che si tratti del processo di registrazione iniziale o della continuazione dell'uso del conto bancario N26:

• Prova del tuo indirizzo, come ad esempio:
  • Certificato di residenza; o
  • Documentazione del visto; o
  • Prova di studio (iscrizione all'università o corso a lungo termine legato alla professione); o
  • Certificato di registrazione del veicolo (carta di circolazione); o
  • Qualsiasi altra tassa/multa/o documentazione a tuo nome degli ultimi 90 giorni che possa provare il tuo indirizzo di residenza.
• Prova di indirizzo temporaneo, se diverso dal tuo indirizzo di residenza, come ad esempio:
  • Fattura di gas, acqua, internet o elettricità a tuo nome degli ultimi 90 giorni; o
  • Contratto di affitto; o
  • Qualsiasi altro documento a tuo nome che possa provare il tuo indirizzo temporaneo.
• Qualsiasi documento che possa certificare la tua principale fonte di reddito, come ad esempio:
  • Contratto di lavoro o la busta paga più recente; o
  • Dichiarazione dei redditi (Certificazione Unica o Modello 730 o Modello Redditi Persone Fisiche); o
  • Prova di reddito da pensione o sovvenzione di disoccupazione (NASpI/Reddito di Cittadinanza); o
  • Ricevuta per prestazione occasionale; o
  • Dichiarazione di beni e redditi (ad es. estratto conto bancario); o
  • Affitto di immobili/atto di vendita di immobili/redditi passivi/rendite accumulate supportate da verbali, se presenti; o
  • Dichiarazione del principale fornitore di servizi di asset virtuali/fornitore di servizi di custodia utilizzato dalla data di apertura del suo conto.
• Qualsiasi documento che possa certificare la principale fonte dei fondi presenti sul tuo conto, se aggiuntiva o diversa dalla tua fonte di reddito, come ad esempio:
  • Estratti conto bancari e/o dichiarazioni di custodia di titoli/conto di intermediazione; o
  • Informazioni riguardo la vendita di beni, guadagni di capitale; o
  • Eredità/Legato/Donazione; o
  • Atto di fiducia/Fondo familiare (Fondo Patrimoniale); o
  • Altri contratti che certificano l'origine dei tuoi fondi.
• Se sei un cliente Business N26, fornisci anche la prova della tua registrazione IVA:
  • Registrazione IVA (Certificato Attribuzione Partita IVA); o
  • Estratto aziendale recuperato dalla Camera di Commercio Visura Camerale (solo per "ditte individuali"), o
  • Una fattura emessa negli ultimi 90 giorni a nome della tua ditta individuale.

Come invio queste informazioni? Invia le informazioni richieste rispondendo direttamente al messaggio che hai ricevuto da noi nella tua casella di posta in-app "Messaggi da N26". Se preferisci inviarle per posta, troverai le istruzioni necessarie anche lì. Per favore, non inviare una email separata.

Allega copie scansionate, fotografie e/o screenshot dei documenti, con descrizioni dettagliate. Tutto deve essere chiaro, leggibile e non superare i 15MB in totale.

Se desideri inviare le informazioni via email, il nostro sistema utilizza la crittografia TLS o una connessione sicura per proteggere la consegna delle email. Se il tuo server di posta supporta TLS, le email che scambiamo sono criptate end-to-end. Se il tuo server non supporta TLS, l'email potrebbe non essere criptata; in tal caso, ti consigliamo di usare la posta fisica per una maggiore sicurezza, inviando i documenti al seguente indirizzo:

*N26 Bank AG* Sign-up document Voltairestraße 8, 10179 Berlin

Cosa succede se non fornisco questi documenti?

Se non fornisci i documenti richiesti entro la data indicata nella nostra comunicazione, non sarai più in grado di utilizzare il tuo conto N26. La data specificata sarà l'ultimo giorno utile per fornirci la documentazione.

Le mie informazioni rimarranno sicure?

Sì, certamente. Comprendiamo che queste sono informazioni strettamente personali. Per proteggere i tuoi dati, qualsiasi messaggio relativo alle tue informazioni personali viene sempre inviato tramite 'Messaggi da N26' nella tua app N26. Non ti invieremo mai link via SMS e non ti contatteremo telefonicamente per chiederti dettagli personali.