Come fare un reclamo?

Canali di supporto generale

Se hai bisogno di assistenza per il tuo conto, per controversie sui pagamenti con carta, per modificare i tuoi dati o se vuoi semplicemente fare una domanda, il nostro team di Supporto è disponibile ogni giorno e sarà lieti di aiutarti a risolvere i tuoi dubbi o problemi.

Per maggiori informazioni, consulta: Come contattare N26?

Dove posso presentare un reclamo?

Se ritieni che il tuo problema non sia stato risolto dal Supporto Clienti, puoi presentare un reclamo ufficiale.

Il modo più rapido per presentare un reclamo formale è attraverso il nostro Modulo di reclamo. Questo ci aiuta a raccogliere tutti i dettagli necessari per esaminare il tuo caso rapidamente.

Presenta un reclamo in pochi passaggi

Tutto quello che devi fare è rispondere ad alcune domande.
Invia un reclamo

Questo modulo è destinato esclusivamente ai reclami ufficiali. Se hai bisogno di assistenza immediata per il tuo conto o per le funzionalità bancarie, chiedi di parlare con uno specialista nella chat di supporto.

Informazioni legali e altri metodi di contatto

Sebbene ti consigliamo di utilizzare il modulo sopra indicato, puoi anche visitare la nostra pagina Note legali o le informazioni legali relative ai reclami. Lì troverai dettagli sui termini di risoluzione, indirizzi email ufficiali e organismi esterni per la risoluzione delle controversie.

Rendiconti annuali

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Presenta un reclamo

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