Come annullare la mia sottoscrizione Premium?
I contratti N26 Smart, N26 You o N26 Metal hanno una durata iniziale di un anno con rinnovo automatico dopo i primi 12 mesi, per poi passare a un contratto a tempo indeterminato.
Puoi scegliere di annullare questo rinnovo automatico in qualsiasi momento nei primi 12 mesi di contratto.
Dopo questo rinnovo il contratto diventerà a tempo indeterminato, ma puoi disdire la tua sottoscrizione in qualsiasi momento.
In questo articolo troverai la differenza tra revoca e cancellazione della sottoscrizione e disdetta del rinnovo della tua sottoscrizione.
Hai 3 opzioni a disposizione:
- Revocare la tua sottoscrizione entro il periodo di revoca pari a 14 giorni (il lasso di tempo previsto per legge, puoi richiederla contattandoci).
- Disdire il rinnovo della tua sottoscrizione in qualsiasi momento prima della scadenza del primo contratto di 12 mesi contattandoci via chat.
- Cancellare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento (puoi terminare la tua sottoscrizione immediatamente e senza limitazioni contattandoci tramite chat).
Passaggio da Premium a Premium
Se vuoi, ora puoi eseguire il passaggio ad un altro conto Premium senza dover eseguire il downgrade a N26 Standard, mantenendo così tutti i tuoi Spaces e le funzioni di "Spiccioli" e "Dividi le entrate".
Per farlo, accedi alla tua app mobile, vai su Il mio conto e apri i dettagli della tua iscrizione. Seleziona Modifica abbonamento e potrai quindi scegliere un altro conto Premium adatto alle tue esigenze.
Revoca
Puoi annullare la tua sottoscrizione entro il periodo di revoca di 14 giorni. Questo periodo inizia non appena viene addebitata la prima commissione mensile. Basta contattarci per ricevere assistenza da lì. Se revochi una delle nostre sottoscrizioni Premium in futuro potrai comunque passare allo stesso conto o ad un altro conto N26 Premium.
Disdire il rinnovo della tua sottoscrizione
La tua sottoscrizione N26 premium ha un contratto iniziale di 12 mesi. Alla fine dei primi 12 mesi l'abbonamento si rinnoverà automaticamente e passerà a un periodo di contratto indefinito, a meno che non ci contatti e richiedi di interrompere il rinnovo.
Puoi richiederlo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo di 12 mesi e ti informeremo del rinnovo via email 8 settimane prima dell'anniversario.
Se decidi di annullare il rinnovo, potrai continuare a usare la tua Mastercard N26 e tutti i vantaggi della tua sottoscrizione premium fino a che la tua sottoscrizione non scadrà. Ciò significa che manterremo la tua copertura assicurativa (per N26 You e N26 Metal) fintanto che ti verrà chiesto di pagare la commissione di sottoscrizione. Dopodiché, verrà emessa una carta virtuale in data dell'anniversario del contratto, subito dopo il downgrade. Per ricevere la carta virtuale è necessario avere un saldo minimo è di 10€. Non occorre contattarci a riguardo, la richiesta verrà elaborata automaticamente.
Cancella la tua sottoscrizione in qualsiasi momento
Se in un qualsiasi momento in seguito al diritto di revoca dalla tua sottoscrizione vuoi cancellare la tua sottoscrizione premium, ti preghiamo di contattarci. Se scegli questa opzione con N26 You o N26 Metal, finiranno i tuoi vantaggi assicurativi e le tue carte premium Smart, You e Metal verranno disattivate. Se cancelli una delle nostre sottoscrizioni premium in futuro potrai sempre passare allo stesso o un altro conto premium.
Disdire il rinnovo della tua sottoscrizione
La tua sottoscrizione N26 premium ha un contratto iniziale di 12 mesi. Alla fine dei primi 12 mesi l'abbonamento si rinnoverà automaticamente e passerà a un periodo di contratto indefinito, a meno che non ci contatti e richiedi di interrompere il rinnovo.
Puoi richiederlo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo di 12 mesi e ti informeremo del rinnovo via email 8 settimane prima dell'anniversario.
Se decidi di annullare il rinnovo, potrai continuare a usare la tua Mastercard N26 e tutti i vantaggi della tua sottoscrizione premium fino a che la tua sottoscrizione non scadrà. Ciò significa che manterremo la tua copertura assicurativa (per N26 You e N26 Metal) fintanto che ti verrà chiesto di pagare la commissione di sottoscrizione. Dopodiché, verrà emessa una carta virtuale in data dell'anniversario del contratto, subito dopo il downgrade. Per ricevere la carta virtuale è necessario avere un saldo minimo è di 10€. Non occorre contattarci a riguardo, la richiesta verrà elaborata automaticamente.
Cancella la tua sottoscrizione in qualsiasi momento
Se in un qualsiasi momento in seguito al diritto di revoca dopo 14 giorni dalla tua sottoscrizione vuoi cancellare la tua sottoscrizione premium, ti preghiamo di contattarci. Se scegli questa opzione con N26 You o N26 Metal, finiranno i tuoi vantaggi assicurativi e le tue carte premium Smart, You e Metal verranno disattivate.
Se vuoi chiudere definitivamente il tuo conto, dai un'occhiata al nostro articolo Come chiudere il mio conto N26?
Domande frequenti sulla disdetta dell'abbonamento a N26 Premium
Devo chiudere il mio conto per cancellare la mia sottoscrizione premium? No, puoi semplicemente cambiare la tua sottoscrizione nell'app N26 e il tuo nuovo conto verrà creato immediatamente.
Cosa succede al mio IBAN se annullo la mia sottoscrizione premium? La modifica del tuo abbonamento non inciderà sulle tue coordinate bancarie, quindi il tuo IBAN rimarrà invariato.