Annullare o modificare il tuo piano N26
I nostri piani premium prevedono un contratto iniziale di 12 mesi. Dopo questi 12 mesi, il piano si rinnova automaticamente e diventa a tempo indeterminato. Hai tre modi per disdire o modificare il tuo piano, a seconda della fase del contratto in cui ti trovi.
Come revocare il tuo piano entro 14 giorni
Puoi revocare il tuo piano premium entro 14 giorni dalla data di inizio effettiva del contratto. Si tratta del periodo di recesso obbligatorio previsto dalla legge.
Se revochi il tuo piano entro questo periodo, puoi effettuare l'upgrade allo stesso piano o a un altro piano premium in futuro.
Per revocare il tuo piano entro il periodo legale di 14 giorni è necessario l'intervento del nostro team di assistenza. Per chiedere una revoca, chiedi di parlare con un operatore nella chat di assistenza (nuova tabella).
Come impedire il rinnovo automatico del tuo piano
Il tuo piano premium si rinnova automaticamente alla fine dei primi 12 mesi. Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento prima che scadano questi 12 mesi.
Se annulli il rinnovo, manterrai la tua Mastercard N26 e tutti i vantaggi del piano premium fino alla scadenza del piano. Se hai N26 Go o N26 Metal, manterrai anche la copertura assicurativa finché continuerai a pagare il canone del piano.
Al termine dei 12 mesi il tuo conto passerà automaticamente a N26 Standard e verrà emessa una carta virtuale. Assicurati di avere un saldo minimo di 10 € in quel momento.
Per annullare il rinnovo del tuo piano è necessario il nostro team di assistenza. Per bloccare il rinnovo prima della fine del contratto di 12 mesi, chiedi di parlare con un operatore nella chat di assistenza (nuova tabella).
Come disdire il tuo piano in qualsiasi momento
Dopo il periodo di recesso di 14 giorni, puoi disdire il tuo piano direttamente dall'app N26 in qualsiasi momento.
1. Apri l'app N26 e vai sul tuo profilo (le tue iniziali nell'angolo in alto a destra).
2. Seleziona Il tuo conto.
3. Seleziona Modifica o annulla sottoscrizione. Se hai N26 Go o N26 Metal, i tuoi vantaggi assicurativi termineranno immediatamente al momento della chiusura del conto. Anche la tua carta premium verrà disattivata.
L'annullamento del tuo piano non comporta la chiusura del tuo conto N26. Se vuoi chiudere completamente il tuo conto, consulta l'articolo su come chiudere il tuo conto N26 (nuova tabella). Annullare un piano e chiudere un conto sono due operazioni distinte.
Come passare a un altro piano premium
Puoi passare da un piano premium a un altro senza dover prima passare a un conto N26 Standard. I tuoi Spazi, le regole di Spiccioli e Dividi le entrate resteranno invariati.
1. Apri l'app N26 e vai sul tuo profilo.
2. Apri Il tuo conto.
3. Seleziona Modifica o annulla sottoscrizione e scegli il piano premium più adatto a te.
La modifica del tuo piano non influisce sulle tue coordinate bancarie. Il tuo IBAN rimane lo stesso.