Comment mon argent est-il protégé chez N26 ?

Protection des dépôts

Le Fonds de Protection des Dépôts allemand protège tous les dépôts jusqu’à 100 000 € détenus dans les États membres de l'Union européenne.  

En tant que titulaire d'une licence bancaire, N26 Bank est obligé de proposer une protection des dépôts. N26 est membre du Fonds de protection des dépôts allemand. 

Comment N26 détecte-t-elle et surveille-t-elle les fraudes ?

N26 a une équipe spécialisée axée sur la surveillance et l’identification des transactions suspectes sur notre plateforme. En utilisant des modèles statistiques, d’algorithmes avancés et d'analyses du comportement humain, notre équipe d’experts s'assure que votre argent est toujours entre de bonnes mains.

Que fait N26 en cas de détection de comportement frauduleux dans sa base de clients ?

Lorsque notre équipe d’experts détecte une activité irrégulière, nous prenons toutes les mesures d’atténuation, conformément aux lois réglementaires, pour empêcher des dégâts supplémentaires dont la fermeture et le signalement aux autorités des comptes incriminés. Lorsque des transactions suspectes indiquent des cas de blanchiment d’argent, de financement d’activité terroriste, ou de toute autre activité criminelle, N26 signale immédiatement ces activités à l’unité d’investigation des transactions financières allemande (Financial Transaction Investigation Unit, FIU) ou aux entités de supervision locales.

Quels sont les investissements de N26 en matière de sécurité ?

Fin 2019, nous avons créé l’équipe Trust and Safety. Elle travaille avec l’équipe de sécurité informatique et son travail consiste à protéger les utilisateurs, leurs comptes ainsi que leurs données des cybercriminels. De plus, N26 a doublé la taille de son effectif LCB (Lutte contre le blanchiment des capitaux), et a mis en place des processus et des plateformes de surveillance des transactions. Cela nous a permis de détecter et d’empêcher des activités malveillantes en nous basant sur des données historiques. Nous avons ainsi pu conserver une longueur d’avance sur les personnes malveillantes. Nous investissons énormément dans la technologie et dans l’intelligence artificielle pour exécuter des modèles statistiques et des algorithmes avancés, accompagnés d’une analyse comportementale.