Que sont les paiements programmés instantanés ?
Un virement programmé instantané est un paiement automatique qui peut être envoyé en quelques secondes, 24 h/24 et 7 j/7. Cette fonctionnalité garantit que vos virements réguliers, comme le loyer ou les factures, arrivent exactement à leur date d'échéance, même les week-ends et les jours fériés.
Configurez un paiement programmé instantané
Configurer un virement programmé instantané est similaire à la configuration d'un virement programmé classique. Lors de la création d'un nouveau virement programmé, vous aurez la possibilité de choisir instantané comme type de virement. Avant de terminer, assurez-vous que le montant du virement ne dépasse pas votre limite de virement instantané personnelle. Bien que l'application vous permette de programmer le virement même si vos limites actuelles sont trop basses, le paiement échouera s'il dépasse votre limite le jour de l'envoi. Instructions détaillées sur la façon de configurer, modifier ou supprimer un virement programmé. (nouvel onglet)
Que faire si mon paiement échoue ?
Si un paiement instantané échoue, c'est presque toujours parce que votre limite de virement instantané a été atteinte le jour du paiement. Cela se produit généralement pour l'une des deux raisons suivantes :
- Vous avez abaissé votre limite quotidienne ou par transaction à un montant inférieur à celui du paiement
- Vous avez effectué d'autres paiements instantanés le même jour et dépassé votre limite
Si un paiement programmé instantané échoue, il ne sera pas retenté automatiquement. Vous devrez ajuster vos limites et effectuer ce paiement manuellement. Le paiement récurrent se poursuivra normalement à la prochaine date prévue.
Revenir à un paiement programmé standard
Si vous préférez, vous pouvez changer un paiement programmé instantané en un paiement standard (non instantané) pour éviter tout problème avec les limites de virement. Voici comment :
- Connectez-vous à l'application N26 .
- Sur l'écran d'accueil, sélectionnez "À venir" .
- Sélectionnez le paiement programmé que vous souhaitez modifier .
- Sélectionnez "Modifier" à côté de "Détails de la transaction" .
- Sélectionnez le menu déroulant intitulé "Choisir le type de virement", passez de instantané à classique, puis sélectionnez "Confirmer" .
- Sélectionnez "Continuer", puis "Enregistrer les modifications" .
- Confirmez avec votre code PIN.