Comment utiliser Tikkie avec N26 ?

Tikkie est un service de paiement de pair à pair néerlandais utilisé pour envoyer et recevoir des demandes de paiement via WhatsApp, SMS ou codes QR. Chez N26, vous pouvez régler les demandes Tikkie directement depuis votre compte grâce à notre intégration iDEAL | Wero.

Ce service est uniquement disponible sur l'application mobile N26. Vous ne pouvez pas payer de demandes Tikkie via la Web App N26.

Vous n'avez pas besoin d'installer l'application Tikkie pour payer une demande. Pour effectuer un paiement :

• Sélectionnez le lien Tikkie que vous avez reçu.
• Sur la page de paiement Tikkie, choisissez N26 dans la liste des banques.
• Vous serez automatiquement redirigé(e) vers votre application N26.
• Vérifiez les détails du paiement et sélectionnez Confirmer.
• Les fonds sont transférés instantanément via un virement SEPA.

• Éligibilité : Pour utiliser ce service, vous devez posséder un compte N26 avec un IBAN allemand (DE). Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les comptes dont les conditions générales (T&C) proviennent d'Espagne, de France ou d'Italie.
• Demandes entrantes uniquement : Vous pouvez actuellement uniquement payer des demandes Tikkie. La création ou l'envoi de demandes de paiement Tikkie depuis un compte N26 n'est pas pris en charge.

Limites de transaction :

• Limite quotidienne : 5 000 €
• Limite par transaction : 5 000 €
• Limite mensuelle : 20 000 €

N26 ne facture pas de frais pour le paiement des demandes Tikkie.

Si votre paiement échoue, veuillez vérifier les points suivants :

• Assurez-vous que votre compte principal ou l'Espace sélectionné dispose de fonds suffisants.
• Vérifiez votre connexion internet.
• Essayez de sélectionner à nouveau le lien Tikkie depuis le message d'origine.

Si un paiement a été débité deux fois, veuillez contacter directement la personne ou l'entreprise qui a envoyé la demande Tikkie. Fournissez-leur le numéro de transaction à 16 chiffres figurant dans les détails de votre transaction N26 pour initier un remboursement.

Payez uniquement les demandes Tikkie provenant de personnes que vous connaissez ou que vous avez rencontrées en personne. Pour les plateformes de vente en ligne, nous vous recommandons d'utiliser les méthodes de paiement protégées officielles de la plateforme plutôt que des liens de paiement externes.