Demandez votre certificat de propriété de compte N26
Pour demander votre certificat de propriété de compte, vous devez être connecté à l'espace client en ligne. Si vous devez prouver que votre compte bancaire est officiellement enregistré à votre nom, vous pouvez le faire en téléchargeant votre certificat de propriété de compte, également appelé confirmation de compte. Ce document comprend vos nom et prénom, votre date de naissance, votre IBAN et la date à laquelle vous avez ouvert le compte. Vous pouvez également choisir d'inclure le solde actuel de votre compte et les numéros de vos cartes actives. Pour des raisons de sécurité, les numéros de cartes sont partiellement masqués par des astérisques.
Comment demander un certificat
Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour télécharger votre document :
- Connectez-vous à votre compte sur l'espace client en ligne
- Sélectionnez "Téléchargements" sous "Attestation bancaire",
- choisissez si vous souhaitez inclure votre solde et/ou les numéros de vos cartes actives
- Sélectionnez "Demander"
Votre document sera généré au format PDF et nous vous l'enverrons dans votre boîte de réception Messages de N26.
Anciens clients et représentants légaux
Si votre compte est déjà clôturé ou si vous êtes un représentant légal agissant au nom de quelqu'un d'autre, vous ne pourrez pas télécharger directement le certificat de propriété de compte. Veuillez plutôt soumettre votre demande au moyen de notre formulaire pour les anciens clients. Vous pouvez utiliser ce même formulaire pour demander d'autres documents tels que des confirmations de virement ou des relevés de solde.