Qu’est-ce que le formulaire web N26 pour les demandes relatives au RGPD ?

Vous pouvez uniquement gérer vos droits sur les données sur l'espace client en ligne.

Utilisez ce formulaire si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), plus précisément :

• Droit d'accès: Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet (l’article 15 du RGPD (nouvel onglet))
• Droit à l'effacement: Demandez la suppression de vos données (l’article 17 du RGPD (nouvel onglet))
• Droit d'opposition: Opposez-vous au traitement de vos données (l’article 21 du RGPD (nouvel onglet))

Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans un délai de 30 jours calendaires.

Pour soumettre une demande, suivez les étapes suivantes :

• Ouvrez le formulaire RGPD de N26 (nouvel onglet)
• Sélectionnez votre pays de résidence
• Sélectionnez votre statut (client actuel, ancien client ou représentant autorisé)
• Sélectionnez le(s) type(s) de demande
• Saisissez votre nom complet et votre adresse électronique
• Envoyez votre demande

Puisque les anciens clients et les mandataires ne peuvent plus être identifiés via l'application N26, et afin de garantir que nous ne transmettons jamais de données sensibles à la mauvaise personne, nous exigeons une preuve d'identité supplémentaire.

• Anciens clients: Vous devez télécharger une copie de votre pièce d'identité ou de votre passeport en cours de validité
• Mandataires: Vous devez télécharger une procuration signée

Remarque : La copie de votre pièce d'identité sera supprimée une fois que la demande aura été considérée comme terminée.

Lors du téléchargement de votre pièce d'identité, veuillez vous assurer que le nom complet, la date de naissance, la date d'expiration et la photographie sont clairement visibles.

Pour votre sécurité, vous pouvez masquer toute autre information figurant sur le document qui ne se trouve pas dans la liste ci-dessus.