Comment puis-je fournir une preuve de l’origine des fonds pour mon compte ?
Comment puis-je justifier l'origine des fonds ?
En tant que banque agréée, N26 doit effectuer des contrôles techniques de routine sur le compte de ses clients. Comme nous sommes une institution réglementée, cela nous permet de nous assurer que l'argent sur les comptes N26 reste en sécurité.
Pourquoi N26 me demande-t-il une preuve de l'origine des fonds ?
En raison de la réglementation bancaire allemande, les contrôles de routine pourraient nous amener à vous contacter pour vous interroger sur la provenance de certains fonds. Il s'agit d'une procédure standard visant à garantir la sécurité de vos transactions.
Comment me contactera-t-on ?
Chaque fois que nous aurons besoin de ces informations, nous vous enverrons un email à l'adresse électronique N26 que vous aurez enregistrée. Nous inclurons des instructions détaillées dans cet email pour vous montrer exactement comment envoyer vos documents et dans quel format ils doivent être présentés.
Sécurité et protection contre le phishing
Faites toujours preuve de vigilance. Bien que N26 puisse demander de la documentation concernant vos fonds, nous ne vous demanderons jamais les informations suivantes :
- Le mot de passe ou le code PIN de votre compte N26
- Les détails sensibles partagés lors de votre processus initial de vérification d'identité
- Votre numéro de carte complet à 16 chiffres
Avant de cliquer sur un lien, vérifiez que les emails que vous recevez proviennent réellement de N26.