¿Qué beneficios tiene N26 Go?

  • Tarjeta Mastercard física de N26 gratuita: Elige entre cinco nuevos colores cuando pidas la tarjeta: pomelo, océano, arena, aguamarina y grafito.
  • Tarjeta virtual adicional: ¡Pide una tarjeta virtual adicional gratis en la app!
  • Tarjeta física adicional: Pide una tarjeta física N26 Go adicional por una comisión única de 10 € a través de la app N26.
  • Espacios: 10 Espacios (subcuentas) adicionales para organizar tus finanzas.
  • Espacios Compartidos: Invita a amigos a tus Espacios (subcuentas) para que compartan y administren dinero contigo.
  • Asistencia telefónica especial: Contacta con nuestra línea de atención al cliente si tienes alguna pregunta. 
  • Retiradas en cajeros gratuitas en todo el mundo: Paga con tu Mastercard de N26 Go online y en establecimientos, evita comisiones ocultas y disfruta de cero comisiones por transacciones en el extranjero en todo el mundo. También puedes retirar dinero en efectivo de forma gratuita en cualquier divisa en cajeros de todo el mundo.
  • Paquete de seguros de Allianz Global Assistance*: Un seguro que incluye un amplio abanico de prestaciones personales y financieras, como:
  • Nueva cobertura de responsabilidad civil mientras viajas de hasta 500.000 €, en caso de ser legalmente responsable de los daños causados a terceros o a sus bienes durante un viaje.
  • Seguro de retraso de equipaje para los gastos en artículos de primera necesidad adquiridos cuando el equipaje facturado llega con más de 4 horas de retraso.
  • Pérdida, robo o daño del equipaje por el robo, pérdida o daño (total o parcial) del equipaje del Beneficiario.
  • Reembolsos de gastos adicionales como consecuencia de un retraso en el transporte o pérdida de una salida planeada durante un viaje.
  • Reembolso por cancelación de viaje de los gastos de viaje no reembolsables, tasas de cancelación y comisiones de nueva reserva en caso de cancelación del viaje. El deducible por cancelación de viaje es de 20 € por persona cubierta.
  • Reembolso de gastos de viaje no utilizados y no reembolsables en caso de interrupción de un viaje.
  • Reembolso por regreso anticipado de los gastos adicionales de transporte para volver a tu país de residencia antes de tiempo o para continuar tu viaje.
  • Reembolso del coste del alojamiento adicional necesario.
  • Emergencias durante el viaje, que incluye:
  • Cobertura de gastos médicos por enfermedad, lesión o afección médica repentina o inesperada.
  • Gastos odontológicos de urgencia para tratamientos destinados a aliviar el dolor, incluidos empastes sencillos, reparaciones de prótesis dentales y soluciones temporales, así como reemplazo provisional de dientes tras un Accidente.
  • Repatriación y Transporte médicos para el transporte de vuelta al hospital más cercano o lugar de residencia por Enfermedad grave y Accidentes ocurridos durante un Viaje.
  • Transporte de los restos mortales para la repatriación de los restos mortales del Beneficiario en caso de fallecimiento durante un Viaje.
  • Accidentes Deportivos para cubrir los gastos de búsqueda o rescate y los gastos del primer transporte entre el lugar del accidente y el centro médico o, en su caso, el hospital más cercano, y para gastos médicos debidos a una enfermedad, lesión o afección repentina e inesperada. 

¿Quién es el beneficiario del contrato?

El titular de la cuenta, que tiene derecho a reclamar en virtud del Contrato Colectivo de Seguro.

Ten en cuenta que los seguros incluidos en la cuenta N26 Go solo están disponibles si su cuenta N26 Go está activa en el momento del viaje.

El titular de la cuenta puede presentar reclamaciones en virtud del acuerdo de seguro colectivo. El titular tiene cobertura para todas las incidencias médicas y las relacionadas con el viaje. Para las coberturas de viaje (cancelación, interrupción y demoras del viaje, pérdidas y demoras relacionadas con el equipaje, emergencias médicas, y gastos de transporte y responsabilidad personal), el cónyuge o pareja de hecho del titular de la cuenta, y los hijos (incluidos hijastros, hijos de acogida, hijos adoptados o hijos en proceso de adopción) hasta una edad máxima de 25 años, si todavía están estudiando en el momento del viaje, se consideran beneficiarios si viajan con el titular de la cuenta.

Para las coberturas de viaje (cancelación del Viaje, interrupción del Viaje, retraso del Viaje, Equipaje y retraso del Equipaje, Urgencias médicas y Transporte y Responsabilidad civil):

La cobertura del seguro comienza desde el momento de la apertura de tu cuenta N26 Go y finaliza cuando termina la suscripción. Para más detalles, consulta el documento completo de Condiciones para Beneficiarios.

Haz clic aquí para comparar el paquete de seguros de Allianz Assistance antiguo con las nuevas prestaciones incluidas con N26 Go.

¿Qué tipo de viajes están cubiertos?

Cualquier viaje o estancia a más de 100 km de la residencia del Beneficiario o en el extranjero, durante un máximo de los primeros 90 días consecutivos.

El Viaje comienza cuando el Beneficiario sale de su residencia principal (también en caso de un Viaje a varios países).

  • pareja o la persona conviviente con el titular de la cuenta
  • hijos (incluidos hijastros, hijos de acogida, hijos adoptados o en proceso de adopción) hasta la edad máxima de 25 años Y cursando estudios en el momento del viaje, se consideran como beneficiarios cuando viajen con el titular de la cuenta.

Si estás pensando en suscribirte a N26 Go, recuerda:

  • La tarjeta N26 Go Mastercard no tiene grabado en relieve: los detalles de la tarjeta, incluído el número, el código CVV y el token de 10 dígitos están impresos en negro.
  • Si te pasas a N26 Go tendrás una mensualidad de 9,90€ y será deducida directamente del saldo de tu cuenta en N26 cada mes empezando el día que te suscribas. Si eres un nuevo cliente, la primera mensualidad será debitada 15 días después de que verifiques tu identidad. A partir de ahí se te cobrará la comisión mensualmente el día que te suscribiste.
  • A partir de ahora, puedes decidir si quieres pagar la comisión premium cada mes o de antemano durante los próximos 6 meses o 1 año del contrato. Si escoges la opción de prepago, obtendrás un descuento del precio mensual de tu cuenta premium (Smart/Go/Metal), que será proporcional al periodo de facturación que quieras abonar.
  • Cuando contrates la cuenta, encontrarás las opciones de facturación con prepago y los costes relacionados en la app N26.

¿Qué es lo que no está incluido en la cobertura de seguro de N26 Go?

  • Las incidencias que ocurran fuera de las fechas de validez indicadas en las condiciones para los beneficiarios.
  • Las reclamaciones derivadas de un suceso del que el beneficiario tenía conocimiento previo antes de abrir su cuenta (o antes de reservar un viaje, si se trata de reclamaciones relacionadas con viajes).
  • Desastres naturales, sucesos causados directamente por reacciones nucleares o agravados por reacciones nucleares o derivados de estas reacciones.
  • Daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados intencionalmente por el beneficiario o con su complicidad.
  • Una epidemia o pandemia, excepto como se indica expresamente en las siguientes secciones: Cancelación de viaje, Interrupción de viaje, Servicios médicos/dentales de emergencia en el extranjero y Transporte de emergencia.
  • Sucesos sistémicos (no aislados) en relación con epidemias o pandemias.
  • Reclamaciones derivadas de afecciones médicas preexistentes.
  • Violación de sanciones, leyes o reglamentos internacionales.
  • El deducible de la póliza aplicable a las reclamaciones presentadas en virtud de algunas secciones de prestaciones.
  • Se aplican límites financieros a cada sección de prestaciones.
  • Hay condiciones generales que usted debe cumplir para tener derecho a la cobertura y algunas secciones de prestaciones contienen condiciones específicas según el caso.

¿Cuáles son las limitaciones de la cobertura de seguro?

  • Guerra (declarada o no) o actos de guerra
  • Disturbios o revueltas civiles, excepto cuando y en la medida en que se mencionen expresamente los disturbios o revueltas civiles, y se incluyan, en la cobertura de interrupción de viaje o la cobertura de demoras de viaje
  • Sucesos causados por actos terroristas, excepto cuando y en la medida en que los actos terroristas se mencionen expresamente en la cobertura. Esta exclusión no se aplica a la cobertura de emergencia médica o transporte de emergencia.
  • Autolesión intencional, suicidio en grado de tentativa o suicidio
  • Enfermedades o lesiones no estabilizadas que hayan sido diagnosticadas o tratadas
  • Una epidemia o pandemia, excepto cuando y en la medida en que una epidemia o pandemia se mencione expresamente en la descripción de la cobertura
  • Situaciones sanitarias locales, contaminación, fenómenos meteorológicos o climáticos
  • Desastres naturales, excepto cuando y en la medida en que los desastres naturales se mencionen expresamente en la descripción de la cobertura
  • Gastos incurridos sin el acuerdo previo de nuestro Departamento de Asistencia
  • El coste del tratamiento o la atención médica que no sea el resultado de una emergencia médica
  • El consumo de alcohol o drogas no prescritas por un médico
  • Participación en un deporte profesional o peligroso

*AWP P&C S.A. – Dutch Branch, que opera bajo el nombre de Allianz Assistance y/o Allianz Travel, es una aseguradora autorizada para operar en todos los países del EEE en régimen de libre prestación de servicios, con número de identificación corporativa 33094603 y registrada ante la Autoridad Neerlandesa para los Mercados Financieros (AFM) con el número 12000535

AWP P&C S.A., con domicilio social en 7 rue Dora Maar, Saint-Ouen, Francia, está autorizada por L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459, Paris Cedex 09, Francia.

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