¿Cómo saber el PIN de mi tarjeta o de mi cuenta?

Lo primero es aclarar que, en N26, hay dos códigos PIN diferentes: el PIN de confirmación y el PIN de la tarjeta. ¡Ah! Y los dos los creas tú.

El PIN de confirmación (pestaña nueva) lo creas cuando vinculas tu móvil a la cuenta por primera vez (suele ser en cuanto la abres) y sirve para confirmar las transferencias y cualquier otra operación que hagas desde la app.

Se puede cambiar desde Mi cuenta > Seguridad > Cambiar código PIN.

El PIN de la tarjeta (pestaña nueva) lo creas cuando recibes y activas la tarjeta. La app te pide que elijas un PIN para la tarjeta, que sirve para sacar dinero del cajero y pagar en tiendas.

Ahora puedes ver el PIN de tu tarjeta directamente desde nuestra app. Sigue estos pasos para acceder a tu PIN de forma segura:

1. Inicia sesión y ve a Tarjetas.
2. Toca la tarjeta cuyo PIN deseas ver.
3. Selecciona '****PIN'.
4. Confirma tu identidad usando tu característica biométrica o el PIN de bloqueo del teléfono (no el PIN de confirmación N26).
5. Ahora puedes ver el PIN de tu tarjeta.

Ten en cuenta que no es posible tomar capturas de pantalla del PIN en los sistemas operativos de iOS y Android.

*A partir del 26 de agosto de 2024 en Francia, del 18 de septiembre en Italia, y del 9 de septiembre para otros países.

Se puede cambiar desde Tarjetas > Configuración de tarjeta > Cambiar PIN. Y no olvides hacer una retirada en un cajero para que se grabe el cambio de PIN (similar a cuando la activas por primera vez).

Nosotros no te enviamos ningún PIN por correo ni te lo diremos nunca por email, teléfono o chat. Solo tú conoces los códigos PIN asociados a tu cuenta y solo tú los deberías conocer.

Por motivos de seguridad, no aceptamos ningún PIN que contenga elementos de tu fecha de nacimiento, dirección u otra combinación con dígitos repetidos o secuencias (como, por ejemplo: 1111, 1234 o 4321). Si el número que has elegido no es válido, vuelve a intentarlo utilizando una combinación diferente.

Puedes ver más información específica sobre cada uno de ellos en los links de arriba.