¿Cómo crear una contraseña?

Si has olvidado tu contraseña o simplemente quieres cambiarla, pulsa ¿La has olvidado? en la app o ¿Has olvidado tu contraseña? (pestaña nueva) en la Web App (pestaña nueva) al iniciar sesión. Te enviaremos un link al email que has registrado para que puedas crear una nueva contraseña.

No tenemos un conjunto específico de requisitos para la contraseña, sino que medimos su fortaleza sobre la marcha a través de un algoritmo que determina si la contraseña es lo bastante segura como para aceptarla.

Recomendamos tirar más hacia lo que sería una "frase clave" en vez de una "palabra clave", con lo que nos regiríamos por el dicho «difícil de adivinar pero fácil de recordar».

Si nuestro sistema no admite tu contraseña, añádele algunos caracteres más y combínala con números, caracteres especiales, mayúsculas y minúsculas.

Si introduces una contraseña errónea 6 veces seguidas, tu cuenta quedará bloqueada temporalmente. Si esto sucede, inténtalo de nuevo en 30 minutos.

Nuestras líneas están abiertas todos los días de 07:00 a 23:00, domingos y festivos incluidos.