¿Qué son los pagos programados instantáneos?
Un pago programado instantáneo es un pago automático que se envía en segundos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta función garantiza que tus pagos regulares, como el alquiler o determinadas facturas, lleguen justo a tiempo, incluso en fines de semana o festivos.
Configurar un pago programado instantáneo
Configurar un pago programado instantáneo es muy similar a configurar un pago programado regular. Al crear uno nuevo, tendrás la opción de elegir al instante como tipo de transferencia. Antes de terminar, asegúrate de que el importe del pago se ajuste a tu límite personal de transferencia instantánea. Aunque la app te permite configurar el pago incluso si tus límites son demasiado bajos, éste fallará si supera tu límite el día del envío. Para más información, consulta las Instrucciones detalladas sobre cómo configurar, editar o eliminar un pago programado.
¿Qué puedo hacer si mi pago no funciona?
Si un pago programado instantáneo falla, casi siempre se debe a que se alcanzó el límite de transferencia instantánea el día del pago. Esto suele ocurrir por una de estas dos razones: Redujiste tu límite diario o por transacción a un importe menor al pago Realizaste otros pagos instantáneos el mismo día y superaste tu límite Si un pago programado instantáneo falla, no se volverá a intentar automáticamente. Deberás ajustar sus límites y luego realizar ese pago específico manualmente. El pago recurrente continuará con normalidad en la siguiente fecha programada.
Volver al pago programado estándar
Si lo prefieres, puedes cambiar un pago programado instantáneo a uno estándar (no instantáneo) para evitar problemas con los límites de transferencia. Aquí te explicamos cómo:
- Inicia sesión en la app de N26
- En la pestaña de "Inicio", selecciona "Más" y luego "Programado". Selecciona el pago programado que quieres editar.
- Selecciona "Editar" junto a "Detalles de la transacción".
- Selecciona el menú desplegable "Seleccionar tipo de transferencia" y cambia de "instantáneo" a "estándar", y luego selecciona "Confirmar"
- Selecciona "Continuar"y luego "Guardar cambios"
- Confirma con tu PIN