¿Cómo cambiar mi dirección, número de teléfono u otra información personal?

Es esencial mantener tu información personal actualizada. Por ejemplo, tener tu número de teléfono actualizado es necesario para vincular tu móvil (pestaña nueva) o para enviar y recibir un MoneyBeam (pestaña nueva). Así es como se hace:

  • Dirección de envío e información de impuestos: Ve a 👤 Mi Cuenta > Información personal
  • Contraseña: Ve a 👤 Mi Cuenta > Seguridad
  • Nombre y sexo: Contáctanos por chat y envíanos 2 documentos nacionales de identidad: una copia de tu DNI o pasaporte junto con un documento oficial del cambio (licencia matrimonial o un certificado de nacimiento actualizado).
  • Nacionalidad: Contáctanos por chat y envíanos una copia de tu DNI o pasaporte.
  • Número de teléfono y dirección email:  Puedes modificar esta información cuando quieras desde la app N26.Haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha
    • Para actualizar tu número de teléfono necesitas hacerlo desde el smartphone vinculado a tu cuenta. En caso que no tengas tu dispositivo vinculado o por otro motivo no sea posible completar el cambio de número de teléfono por el proceso automático, contacta a nuestro Servicio de Atención al Cliente para mayor asistencia.

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