¿Cómo cambiar mi dirección, número de teléfono u otra información personal?
Es esencial mantener tu información personal actualizada. Por ejemplo, tener tu número de teléfono actualizado es necesario para vincular tu móvil (pestaña nueva) o para enviar y recibir un MoneyBeam (pestaña nueva). Así es como se hace:
- Dirección de envío: Puedes cambiar esta información tú mismo . Solo ve a 👤 Mi Cuenta > Información personal > Dirección
- Información de impuestos: Puedes cambiar esta información tú mismo en cualquier momento en la aplicación: (o ve a 👤 Mi Cuenta > Información personal > Información fiscal)
- Contraseña: Ve a 👤 Mi Cuenta > Seguridad
- Nombre y sexo: Contáctanos por chat y envíanos 2 documentos nacionales de identidad: una copia de tu DNI o pasaporte junto con un documento oficial del cambio (licencia matrimonial o un certificado de nacimiento actualizado).
- Nacionalidad: Contáctanos por chat y envíanos una copia de tu DNI o pasaporte.
- Email: Necesitarás contactarnos por chat. Tenemos que verificar que eres realmente tú, por lo que no podemos hacerlo vía email.
- Número de teléfono Puedes modificar esta información cuando quieras desde la app N26. Ve a 👤 Mi Cuenta > Información personal > Datos personales.
- Para actualizar tu número de teléfono necesitas hacerlo desde el smartphone vinculado a tu cuenta.