Was tun bei Verlust oder Missbrauch meiner Karte?

Wenn du deine N26 Karte verloren hast, sie gestohlen oder geskimmed (illegal ausgelesen) wurde, kannst du sie jederzeit in der N26 App sperren.

Sperre die Karte vorübergehend oder deaktiviere sie dauerhaft (je nach Fall) und bestelle eine neue in der N26 App oder der Web-App.

Falls deine Kartendaten nicht mehr sicher sind, folge diesen Schritten:

1. Logge dich in die mobile App ein und tippe auf Karten
2. Wähle aus der Liste deiner Karten die betroffene Karte aus
3. Tippe auf Sperren, um die Karte vorübergehend zu sperren

Wenn du deine verlorene oder gestohlene Karte ersetzen willst:

1. Tippe im Homescreen auf Karten
2. Wähle aus der Liste deiner Karten die betroffene Karte aus, die du ersetzen willst
3. Tippe auf Neue Karte bestellen

So hast du die volle Kontrolle über deine Karte und kannst dich vor unberechtigten Transaktionen schützen.

Du solltest deine Karte sofort sperren, wenn dir etwas verdächtig vorkommt. Du kannst sie später jederzeit wieder entsperren.