Was tun bei Verlust oder Missbrauch meiner Karte?
Wenn du deine N26 Karte verloren hast, sie gestohlen oder geskimmed (illegal ausgelesen) wurde, kannst du sie jederzeit in der N26 App sperren.
Sperre die Karte vorübergehend oder deaktiviere sie dauerhaft (je nach Fall) und bestelle eine neue in der N26 App oder der Web-App.
Falls deine Kartendaten nicht mehr sicher sind, folge diesen Schritten:
- Logge dich die mobile App ein und tippe auf Karten
- Streiche so lange nach rechts, bis die Karte erscheint, die du vorübergehend deaktivieren oder sperren möchtest
- Tippe auf Sperren
- Falls du deine Karte endgültig sperren willst, wähle danach Karteneinstellungen und dann Eine neue Karte beantragen
So hast du die volle Kontrolle über deine Karte und kannst dich vor unberechtigten Transaktionen schützen.
Du solltest deine Karte sofort sperren, wenn dir etwas verdächtig vorkommt. Du kannst sie später jederzeit wieder entsperren.