Pagamenti sicuri: come funziona la verifica del beneficiario con N26

La verifica del beneficiario , introdotta dal nuovo Regolamento per i pagamenti istantanei (nuova tabella), serve a proteggere i tuoi pagamenti da errori e tentativi di frode. Ti aiuta a controllare che i soldi vadano davvero alla persona giusta prima che la transazione venga completata.

Quando avvii un bonifico, la banca del mittente chiede in tempo reale alla banca del beneficiario di verificare che nome e IBAN coincidano.

Per bonifici SEPA standard e istantanei (IBAN & Nome):

Inserisci l’IBAN e il nome del beneficiario. N26 verifica con la banca del destinatario e ti mostra il risultato.

I possibili esiti sono 4:

• Corrispondenza esatta: Nome e IBAN combaciano perfettamente.
• Corrispondenza parziale: In caso di piccole differenze, vedrai il nome ufficiale del beneficiario. Puoi accettare la correzione, proseguire senza modifiche o annullare. La tua scelta verrà registrata.
• Nessuna corrispondenza: Ti avvisiamo che i fondi potrebbero finire su un conto sbagliato. Puoi modificare i dati, riprovare, continuare comunque o annullare. La tua scelta verrà registrata.
• Verifica non possibile: In rari casi non è possibile eseguire la verifica. Puoi modificare i dati, continuare comunque o annullare. La tua scelta verrà registrata.

Per pagamenti con MoneyBeam e Bizum:

Questi servizi non usano l’IBAN. Viene invece mostrato un alias del nome del beneficiario (es. “Maria R.”). In questo modo proteggiamo la privacy senza mostrare il nome completo.

Se autorizzi un bonifico verso un beneficiario per il quale la verifica del beneficiario non risulta in una corrispondenza completa (per i bonifici SEPA regolari o istantanei) o non coincide con l’alias mostrato (per MoneyBeam e Bizum), i fondi potrebbero essere trasferiti su un conto che non appartiene al destinatario previsto. In questi casi ti assumi la piena responsabilità del pagamento. Questo significa anche che non avrai diritto ad alcun rimborso se ignori gli avvisi di sicurezza e decidi comunque di procedere con il pagamento.

Avvisi importanti per i pagamenti istantanei

Poiché i pagamenti SEPA istantanei, MoneyBeam e Bizum sono immediati e irreversibili, ti mostreremo avvisi ben visibili:

• Avviso generale: “Invia MoneyBeam/Bizum solo a persone che conosci e controlla i loro dati. Una volta inviato, il pagamento non può essere annullato.”
• Conferma Bizum: “Conosci questa persona e vuoi procedere? Invia Bizum solo a persone di cui ti fidi. Una volta inviato, non può essere annullato. Se hai dubbi o sospetti una frode, interrompi e contatta l’Assistenza N26.”
• Avviso MoneyBeam: “Invia MoneyBeam solo a persone che conosci e controlla che email e numero di telefono siano aggiornati. Non puoi annullare un pagamento già inviato.”

La verifica del beneficiario viene effettuata per ogni bonifico in uscita. Per gli ordini permanenti, avviene al momento della configurazione.

Per ricevere bonifici, comunica sempre il tuo nome legale completo e l’IBAN corretto, così il mittente otterrà una corrispondenza completa.

• Controlla due volte: verifica sempre i dati del destinatario (telefono, email, IBAN).
• Conosci il destinatario: in particolare per i bonifici istantanei, MoneyBeam e Bizum, invia soldi solo a persone di cui ti fidi.
• Contatta l’Assistenza: se hai dubbi o sospetti una truffa, non proseguire con l’operazione e contatta subito il nostro team di supporto.