Perché il mio bonifico non è andato a buon fine?

• Per ricevere un bonifico raccomandiamo di fornire al mittente il tuo nome completo (come scritto sul documento d'identità fornito per la verifica) e il tuo IBAN. Puoi trovare il tuo IBAN sui tuoi estratti conto o su 👤 Il mio conto (nell'app mobile o su N26 Web (nuova tabella)).
• Per i bonifici in uscita, specialmente quelli che vengono inviati a un conto al di fuori della zona euro, il nome del destinatario del bonifico deve corrispondere esattamente al nome sul suo conto, così come appare sul suo documento di identità.
• I clienti con un conto N26 Business possono ricevere bonifici se indirizzati al loro nome reale e completo, non a nome di un'azienda.
• L'IBAN non è corretto.
• Non ricevi la notifica push per confermare il tuo bonifico.
• È stato identificato un uso improprio. N26 ha l'obbligo di eseguire controlli di routine sulle transazioni (vedi l'art. 10 del GWG, la legge tedesca sul riciclo di denaro (nuova tabella)). Di conseguenza, possiamo chiedere documenti per verificare l'origine o la fonte di queste transazioni. Questo può portare a un ritardo o alla mancata realizzazione del trasferimento del credito.

• Bonifici SEPA
• Bonifici SEPA istantanei
• Bonifici trasferimenti internazionali convertiti in euro utilizzando un servizio di cambio valuta.

• Bonifici SEPA
• Bonifici SEPA istantanei
• Bonifici in valuta estera.

Ti preghiamo di tenere in considerazione le diverse tempistiche previste per ogni tipologia di bonifico.

Quando invii denaro con un bonifico istantaneo (bonifici SEPA instantanei, MoneyBeam e Bizum), riceverai una notifica non appena la banca del ricevente confermerà che i fondi sono arrivati. Se non riceviamo questa conferma entro 10 secondi, il tuo bonifico verrà automaticamente annullato e l’importo verrà riaccreditato sul tuo conto N26. Questo vale anche per ordini permanenti e bonifici istantanei programmati.