Que faire si je ne peux pas rembourser mon crédit ou mon découvert ?

Si vous ne pouvez pas payer votre crédit N26 ou votre découvert (uniquement disponible en Allemagne et en Autriche), nous pouvons vous proposer différents plans de remboursement. Cela peut arriver si votre autorisation de découvert autorisé a été annulée ou si vous avez besoin de plus de deux mois pour rembourser la somme que vous nous devez.

Voici la marche à suivre : contactez-nous par Livechat avec une proposition précise de votre plan de remboursement. Cette proposition doit expliquer, clairement comment et en combien de temps vous pouvez rembourser votre crédit ou votre découvert en totalité. Sachez que nous refuserons toute proposition de payer la somme due “ultérieurement” sans autre détail.

Ensuite, nous pourrons accepter, refuser ou vous proposer une solution alternative. Vous pourrez alors accepter ce plan de remboursement..

À noter : Votre compte N26 sera fermé si votre solde reste négatif pendant une longue période. Toute décision de clôture de compte est définitive, sauf si vous remboursez la somme due avant la date de fermeture annoncée. Si vous ne le faites pas, votre dette sera directement prise en charge par une agence de recouvrement.