¿Cómo hacer una transferencia SEPA?
Puedes enviar transferencias a cualquier país de la zona SEPA, siempre que acepten euros.
Para hacer una transferencia, puedes hacerlo desde la app o la web app de N26.
- Desde la pantalla principal, pulsa sobre la pestaña ''Enviar dinero''
- Selecciona ''Transferencia bancaria'' y después ''Nuevo beneficiario”.
- Tras introducir el nombre legal del beneficiario y el IBAN presiona en “Siguiente”.
- Escoge la cantidad que quieres enviar y pincha en “Siguiente”.
- Puedes añadir un mensaje o pinchar en ''Continuar''.
- Revisa el resumen de la transferencia que se muestra antes de confirmar.
- Puedes convertirla en una transferencia programada, seleccionando la fecha y el intervalo de repetición, así como el beneficiario.
- Pulsa enviar y confirma la operación con tu PIN de confirmación desde el dispositivo vinculado.
Es necesario confirmar o cancelar a través de la notificación que te llagará al dispositivo vinculado. Una vez que la hayas confirmado no hay forma de revertirla o de cambiar los datos del destinatario.
Si no puedes confirmar una transferencia desde la app te aconsejo que revises lo siguiente:
- Asegúrate de que tienes buena conexión a internet
- Asegúrate de que tu móvil tiene las notificaciones activadas. Puedes comprobarlo desde la configuración de tu teléfono, no de la app.
- Asegúrate de que estás utilizando tu teléfono vinculado.
Cada vez que envías una transferencia, puedes descargarte el PDF de confirmación. Para ello:
- Sitúate en la lista de transacciones.
- Localiza la transferencia y pulsa sobre ella
- Desliza hacia abajo la pantalla y pulsa sobre la ''Confirmación de transferencia'' para que se abra el PDF.
- También puedes enviar transferencias SEPA directamente desde los Espacios que tengan un IBAN asignado. Solo tienes que acceder al Espacio al que le hayas asignado un IBAN, seleccionar «Enviar dinero» y escoger «Transferencia bancaria». Esta se efectuará como un pago saliente normal.