¿Qué es un embargo y qué puedo hacer?

Un embargo es una orden judicial emitida por una entidad estatal o una Corte donde se informa a la entidad bancaria que tienes una deuda por pagar. Como consecuencia, N26 tiene la obligación de retener los fondos en tu cuenta para posteriormente transferirlos al acreedor (entidad pública o cuenta especificada por el juzgado).

Los acreedores pueden ser la Agencia Tributaria, la Seguridad Social o cualquier oficina de la administración pública y las Cortes como resultado de un proceso judicial.

Cuando bloqueamos el saldo en tu cuenta como consecuencia del embargo, recibirás un mensaje con la siguiente información:

• Acreedor
• Número del embargo 
• Saldo a embargar
• Saldo embargado en tu cuenta

En primer lugar, te recomendamos comunicarte con el acreedor para llegar a un acuerdo de pago o para que levanten el embargo si lo consideran pertinente. N26 no puede tomar ninguna acción al respecto, ya que estamos obligados legalmente a efectuar el embargo y transferir los fondos, salvo que recibamos una orden de levantamiento de embargo en el tiempo determinado por la ley.

Puedes realizar el pago mediante otra cuenta o a través de tu cuenta N26, aunque el dinero no se liberará hasta que el acreedor no confirme la recepción del pago.

Si recibes tu salario en tu cuenta N26, se debe aplicar una protección especial sobre un porcentaje dependiendo de tus ingresos.

Sin embargo, normalmente hay que informar de esta situación al acreedor, quien notificará a N26 el levantamiento de los fondos correspondientes.

La transferencia de los fondos se ejecuta en tiempos diferentes dependiendo del tipo de acreedor que ha ordenado el embargo. Normalmente son 20 días (Cortes o Hacienda) y 10 días para embargos provenientes de la Seguridad Social. Los fondos se transfieren directamente a la entidad o al juzgado que ha emitido la orden; no se pueden transferir a terceros ni al deudor en ningún caso (salvo si se levanta el embargo).

Si has recibido una comunicación de ejecución de embargo de la Seguridad Social, puedes consultar más detalles a través de su sede electrónica (pestaña nueva). Presta atención a tus notificaciones en este portal para hacer seguimiento de la resolución.

Ten en cuenta que N26 tan sólo se encarga de ejecutar el embargo de acuerdo con la legislación actual para transferir la cantidad retenida a la Seguridad Social, pero deberás ponerte en contacto con ellos para resolver cualquier duda que te pueda surgir.

Recuerda activar las notificaciones de tu app N26 desde la configuración de tu teléfono. Siempre te avisaremos unos días antes de que recibas cualquier cobro programado en tu cuenta, para que puedas asegurarte de que tienes fondos suficientes para pagarlo.