¿Qué es el formulario web de N26 para solicitudes relacionadas con el RGPD?
Gestiona tus derechos de datos según el RGPD
Solo puedes gestionar tus derechos de datos en la web.
¿Para qué sirve el formulario RGPD?
Utiliza este formulario si deseas ejercer tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), específicamente:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti (art. 15 DSGVO (pestaña nueva))
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos (art. 17 DSGVO (pestaña nueva))
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos (art. 21 DSGVO (pestaña nueva))
Nuestro objetivo es procesar todas las solicitudes en un plazo de 30 días naturales.
Cómo presentar una solicitud
Para enviar una solicitud, sigue estos pasos:
- Abre el formulario RGPD de N26 (pestaña nueva)
- Selecciona tu país de residencia
- Selecciona tu situación (cliente actual, antiguo cliente o representante autorizado)
- Selecciona el/los tipo(s) de solicitud
- Introduce tu nombre completo y dirección de correo electrónico
- Envía tu solicitud
Requisitos para antiguos clientes y representantes
Dado que los antiguos clientes y los representantes autorizados no pueden verificarse a través de la app de N26, y para asegurarnos de no entregar datos sensibles a la persona equivocada, requerimos pruebas adicionales de identidad.
- Antiguos clientes: debes cargar una copia de tu documento de identidad válido o pasaporte
- Representantes autorizados: debes cargar un poder notarial firmado
Nota: la copia de tu documento de identidad se eliminará una vez que se considere cumplida la solicitud.
Requisitos para el documento de identidad
Al cargar tu documento, asegúrate de que el nombre completo, fecha de nacimiento, fecha de expiración y fotografía sean claramente visibles.
Por tu seguridad, puedes ocultar o tachar cualquier otra información del documento que no esté listada arriba.