¿Cómo puedo proporcionar una prueba de origen de fondos para mi cuenta?

N26, como banco con licencia bancaria completa, debe llevar a cabo inspecciones técnicas rutinarias de las cuentas de sus clientes. Como entidad regulada, esto nos ayuda a asegurar que las cuentas N26 estén seguras y protegidas.

De acuerdo con las regulaciones bancarias alemanas, los resultados de estas verificaciones rutinarias pueden requerir que nos pongamos en contacto directamente con el titular de la cuenta para solicitar el origen de los fondos.

En caso de que esto ocurra, te contactaremos a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta N26. En ese mensaje recibirás instrucciones claras sobre cómo enviar la documentación requerida, junto con detalles sobre el formato adecuado.

Presta atención y comprueba que este email provenga de N26. Nunca te pediremos los datos de tu cuenta N26, la contraseña o cualquier detalle compartido en tu proceso de verificación.