¿Cómo cerrar la cuenta?

Si por alguna extraña razón decidieras cerrar tu cuenta de N26, lo respetamos; y aunque te echaremos de menos, aquí puedes ver que hasta darse de baja también es fácil.

Si tienes un plan premium, primero piensa si quieres realmente cerrar la cuenta o, mejor, si prefieres simplemente cancelar la suscripción (pestaña nueva) y quedarte con el plan Estándar gratis.

Para cerrar la cuenta por completo, haz lo siguiente:

  1. Si tienes saldo positivo, transfiere tus fondos restantes a otra cuenta antes de iniciar el proceso. Si tienes saldo negativo, ingresa (pestaña nueva) el dinero que falte en la cuenta N26. El objetivo es dejar tu balance a 0 para que todo vaya mucho más rápido.
  2. Haz clic aquí para seguir los pasos del proceso electrónico de cierre de cuenta (pestaña nueva). Tendrás que iniciar sesión para verificar tu identidad y, después, la app te guiará por el proceso para dar de baja tu cuenta.
  3. Destruye tu tarjeta cortándola con unas tijeras (por ejemplo). Hay que cortar el chip y la banda magnética, y después deshacerse de los trozos por separado.

Importante

Solo si no puedes iniciar sesión en tu cuenta y, por lo tanto, el enlace del proceso electrónico te da error, puedes enviarnos un email a closure@n26.com (pestaña nueva) desde tu dirección de email registrada, adjuntando este formulario de cancelación (pestaña nueva), que requiere:

  • La declaración donde solicitas el cierre de tu cuenta en una fecha determinada o «lo antes posible»;
  • tu nombre;
  • tu IBAN de N26;
  • un IBAN diferente dentro de la zona SEPA (euro) para transferir tu saldo restante en caso de que sea positivo (tanto en Espacios como en tu cuenta principal).