¿Cómo cerrar la cuenta?

Si quieres cerrar tu cuenta N26, te echaremos de menos, pero queremos ayudarte a que sea lo más fácil posible.

Si tienes una cuenta premium (N26 Smart, N26 You, N26 Metal), primero piensa si quieres realmente cerrar la cuenta o, mejor, si prefieres simplemente cancelar la suscripción y quedarte con una cuenta gratuita N26 Estándar.

Para cerrar la cuenta por completo, haz lo siguiente:

1. Si tienes saldo positivo, transfiere tus fondos restantes a otra cuenta antes de iniciar el proceso. Si tienes saldo negativo, ingresa (pestaña nueva) el dinero que falte en la cuenta N26. El objetivo es dejar tu balance a 0 para que todo vaya mucho más rápido.
2. Haz clic aquí para seguir los pasos del proceso electrónico de cierre de cuenta (pestaña nueva). Tendrás que iniciar sesión para verificar tu identidad y, después, la app te guiará por el proceso para dar de baja tu cuenta.
3. Destruye tu tarjeta cortándola con unas tijeras (por ejemplo). Hay que cortar el chip y la banda magnética, y después deshacerse de los trozos por separado.

Solo si no puedes iniciar sesión en tu cuenta y, por lo tanto, el enlace del proceso electrónico te da error, puedes enviarnos un email a support@n26.com (pestaña nueva) desde tu dirección de email registrada, adjuntando este formulario de cancelación (pestaña nueva), que requiere:

• La declaración donde solicitas el cierre de tu cuenta en una fecha determinada o «lo antes posible»;
• tu nombre;
• tu IBAN de N26;
• un IBAN diferente dentro de la zona SEPA (euro) para transferir tu saldo restante en caso de que sea positivo (tanto en Espacios como en tu cuenta principal).