Descargar Estado de comisiones

Para solicitar tu Estado de comisiones, debes iniciar sesión en tu cuenta N26 en la web. El Estado de comisiones es un documento proporcionado conforme a la normativa de la UE que te ofrece una visión clara de todas las comisiones que has pagado por tu cuenta bancaria durante el último año. Ten en cuenta que este documento solo está disponible una vez que haya finalizado el año natural. Puedes comprobar cuándo estará disponible el estado más reciente iniciando sesión en tu cuenta en la web.

Sigue estos pasos para descargar tu Estado de comisiones:

1. Inicia sesión en tu cuenta en la web
2. Selecciona "Descargas"
3. Dentro de "Estado de comisiones", elige el año que necesites

Enviaremos el documento a tu carpeta de Mensajes de N26. Normalmente tarda unos 5 minutos en llegar.

Si has cerrado tu cuenta, aún puedes descargar tu Estado de comisiones hasta 6 meses después de la fecha de cierre. Para ello, utiliza nuestro formulario de solicitud de Estado de comisiones (pestaña nueva). Deberás proporcionar lo siguiente:

• Tu nombre completo, número de identificación personal y la fecha de caducidad del documento de identidad que usaste para verificar tu cuenta.
• La dirección de correo electrónico registrada en la cuenta.
• El mes y año en que abriste y cerraste tu cuenta. Puedes encontrar esta información en tus correos electrónicos.

Una vez envíes la solicitud, te enviaremos un enlace a tu correo electrónico. Se te pedirá crear una contraseña temporal para acceder al archivo. Este enlace solo será válido durante 24 horas. Si introduces la contraseña incorrectamente cinco veces, el enlace caducará y deberás iniciar una nueva solicitud.

Si tienes una cuenta N26 business, ten en cuenta que cualquier reembolso que hayas obtenido no aparecerá en el Estado de comisiones.