Acerca del plan eSIM de viaje N26

El plan eSIM de viaje N26 es un servicio móvil digital solo de datos que puedes gestionar completamente desde tu app N26. Te permite comprar paquetes de datos para una amplia variedad de países y regiones para usar cuando viajas.

Ten en cuenta estas limitaciones:

• Plataforma: La función eSIM de viaje N26 solo está disponible en la app móvil de N26. No está disponible en la web.
• País: Esta función está disponible en todos los mercados de N26, excepto para clientes con condiciones italianas y un IBAN italiano.
• Dispositivo: Tu teléfono debe ser compatible con la tecnología eSIM. Si tu dispositivo no es compatible, verás un mensaje de error en la app.
• Elegibilidad: Todas las cuentas personales, de negocios y de cualquier tipo (Standard, Smart, You, Metal, Flex) de N26 son elegibles.

Una eSIM (embedded Subscriber Identity Module) es una tarjeta SIM digital. Permite descargar y activar un plan móvil directamente en tu dispositivo sin necesidad de una SIM física.

App

• Inicia sesión en tu app móvil de N26.
• Selecciona tus iniciales o tu foto de perfil en la esquina superior derecha para abrir la Configuración de usuario (“Mi cuenta”).
• Desplázate hacia abajo y selecciona N26 SIM en Plan móvil o eSIM de viaje.
• Se te guiará para elegir tu destino (país, región o global) y el paquete de datos que mejor se adapte a tus necesidades.
• En el primer pedido, puedes elegir “Instalar” tu eSIM de viaje inmediatamente o “Omitir” para hacerlo más tarde.

Solo necesitas instalar la eSIM de viaje una vez. Todos los paquetes de datos que compres en el futuro se añadirán a esa misma eSIM.

Las siguientes funciones y servicios no están soportados:

• Número de teléfono (es solo datos)
• SMS o buzón de voz
• MMS
• Tarjetas SIM físicas
• Uso en relojes inteligentes (como Apple Watch), tablets o iPads
• Activación mediante código QR