Configuración de la comunicación de marketing

Como cliente de N26, puedes activar o desactivar nuestras Comunicaciones de Marketing en la app del móvil y la WebApp de N26, por lo que puedes elegir si quieres recibir ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, así como noticias sobre las ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones.

Puedes acceder a la Configuración de las Comunicaciones de Marketing en la app del móvil y la WebApp de la siguiente manera:

  1. Mi cuenta
  2. Configuración de la app
  3. Comunicaciones de Marketing

A continuación, te explicamos cada botón de comunicaciones de marketing para que puedas administrar mejor la configuración que desees. Encontrarás información sobre el tratamiento de datos asociado en la Política de Privacidad de N26.

  • Notificaciones push:
    • Si activas las notificaciones push, recibirás ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, noticias sobre ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones a través de notificaciones push. Si desactivas las notificaciones push, dejarás de recibir esos contenidos a través de notificaciones push.
    • Nota: Activar/desactivar el botón solo afecta a contenidos relacionados con ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones, pero no afecta a ningún otro contenido que puedas recibir mediante notificaciones push. Por ello, aunque desactives esta opción, seguirás recibiendo notificaciones push que contengan información relevante para el uso de tu cuenta bancaria de N26 (p. ej., transacciones recientes, nuevas funciones de tu cuenta bancaria).
  • Actualizaciones dentro de la app:
    • Cuando activas las actualizaciones dentro de la app, recibirás ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, actualizaciones sobre ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones a través de las actualizaciones de la app, que se muestran en pequeños banners en el historial de transacciones. Si desactivas las actualizaciones dentro de la app, dejarás de recibir estos contenidos mediante actualizaciones dentro de la app.
    • Nota: Activar/desactivar el botón solo afecta a contenidos relacionados con ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones, pero no afecta a ningún otro contenido que puedas recibir mediante actualizaciones dentro de la app. Por ello, aunque desactives esta opción, seguirás recibiendo actualizaciones con información relevante para el uso de tu cuenta bancaria de N26 (p. ej., transacciones recientes, nuevas funciones de tu cuenta bancaria).
  • Emails:
    • Si activas los emails, recibirás ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, noticias sobre ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones por email. Si desactivas los emails, dejarás de recibir estos contenidos por email.
    • Nota: Activar/desactivar el botón solo afecta a contenidos relacionados con ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones, pero no afecta a ningún otro contenido que puedas recibir por email. Por ello, aunque desactives esta opción, seguirás recibiendo emails con información relevante para el uso de tu cuenta bancaria de N26 (p. ej., transacciones recientes, nuevas funciones de tu cuenta bancaria).
  • Chat de ayuda:
    • Si activas el chat de ayuda, recibirás ofertas personalizadas de productos y funciones de N26, ofertas de los asociados de N26 y otras recomendaciones a través del chat de ayuda, por ejemplo, al acabar una conversación con el Servicio de Atención al Cliente de N26. Si desactivas el chat de ayuda, dejarás de recibir estos contenidos a través del chat de ayuda.
    • Nota: Este cambio no afecta a tu acceso al Servicio de Atención al Cliente de N26, incluido el chat de ayuda de N26. Seguirás pudiendo acceder al chat del Servicio de Atención al Cliente y atenderemos tus consultas.
  • Asociados de marketing:
    • Si activas los asociados de marketing, aceptas que N26 pueda enviar tu dirección de email cifrada a nuestros asociados de marketing (Google Ireland Limited y Facebook Ireland Limited) para excluirte de los anuncios de N26 y ayudar a N26 a definir mejor sus audiencias. Si desactivas esta opción, N26 no enviará tu dirección de email a nuestros asociados de marketing y puede que recibas anuncios de N26 que no sean relevantes para ti. También puedes consultar este artículo para obtener más información sobre los asociados de marketing.